Addetto/a assistenza clienti logistica

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Per rafforzare il contact center operativo di una realtà che gestisce trasporti e magazzino, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti logistica con ingresso in azienda da subito. Avrai il compito di prendere in carico richieste clienti via telefono e email, verificare lo stato delle spedizioni sui sistemi gestionali e coordinare con magazzino e corrieri per risolvere anomalie. Gestirai pratiche di tracciamento, aggiornamento DDT e scadenzario consegne, segnalerai ritardi e proporrai azioni correttive insieme al team operativo.

Attività previste/principali:
* rispondere a contatti clienti e registrare le segnalazioni nel gestionale logistico
* monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare DDT/bolle nel sistema
* coordinare interventi con magazzino e corrieri per risoluzione anomalie
* predisporre report giornalieri sulle consegne e segnalare criticità

Requisiti richiesti:
* buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
* conoscenza dei processi base di logistica e gestione spedizioni
* dimestichezza con strumenti informatici (email, Office, gestionale)
* precisione, problem solving e attitudine al lavoro in team
* esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* contratto full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Rimborso spese per trasferte brevi legate a riconsegne

Sede di lavoro: Verona

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Offerta di lavoro pubblicata 22 ore fa

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