Customer Service Operator (Categorie Protette Legge 68/99)

ppPrima di candidarti per un lavoro, seleziona la lingua che preferisci tra le opzioni disponibili in alto a destra in questa pagina. /p pEsplora la tua prossima opportunità in un'organizzazione Fortune Global 500. Immagina possibilità innovative, sperimenta la nostra gratificante cultura e lavora con team di talento che ti aiutano a migliorare ogni giorno. Sappiamo cosa serve per guidare UPS verso il futuro: persone con una combinazione unica di competenze + passione. Se hai le qualità e la motivazione per guidare te stesso o i team, abbiamo a disposizione ruoli per permetterti di coltivare le tue competenze e permetterti di progredire. /p h3Descrizione Impiego /h3 pPOSIZIONE RISERVATA ESCLUSIVAMENTE A PERSONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (APPARTENENZA DA INDICARE NEL CURRICULUM VITAE) /p h3Principali responsabilità /h3 ul liInterfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste /li liSupporto e collaborazione costante con il team Customer Service /li liAnalisi e risoluzione proattiva di problematiche operative, garantendo risposte tempestive ed efficaci alle esigenze dei clienti /li liGestione delle escalation e coordinamento con i team interni per identificare soluzioni rapide e migliorare la customer experience /li /ul h3Qualifiche ed esperienza /h3 ul liEsperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica /li liInglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale /li liOttime capacità di problem solving e gestione delle priorità /li liAttitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici /li liBuone capacità comunicative e orientamento al cliente /li /ul pPronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS? /p h3Sede di lavoro /h3 pBologna /p h3Tipo di contratto /h3 pdeterminato della durata di 1 anno, 4 livello del commercio. /p h3Fascia retributiva associata alla posizione /h3 p23-25k. /p h3Orari di lavoro /h3 pfull time, 39 ore a settimana dal lunedì al venerdì. /p pUPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni. /p h3Tipo Di Dipendente /h3 pTempo determinato (Fixed Term) /p pUPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni. /p /p #J-18808-Ljbffr