Observability,AIOps & Reliability Consultant

Kirey è uno dei principali gruppi europei attivi nella consulenza tecnologica e nella system integration, con un posizionamento distintivo nell’ambito della data-driven innovation.

Attraverso un portafoglio completo di soluzioni che include Data & AI, Cloud, Software Development, Cybersecurity, Infrastructure & Automation e Monitoring, Kirey trasforma la complessità dei dati in soluzioni intuitive e accessibili, facilitando i propri clienti nel raggiungimento degli obiettivi di business.

Con sede principale in Italia, una presenza internazionale consolidata e quasi 1.500 dipendenti, Kirey ha realizzato più di 10.000 progetti per clienti leader nei settori Insurance, Banking, Manufacturing, Retail, Pubblica Amministrazione e Services & Energy.

Alla base di tutto questo ci sono le persone, che in Kirey trovano spazio per esprimere al massimo il proprio talento e per sentirsi parte attiva nella catena del valore dell'azienda. Ciò è possibile grazie a: investimenti costanti nei processi di miglioramento, attraverso la formazione; idee innovative e stimolo alla creatività, grazie al consolidamento delle competenze; e, ancora, a una particolare sensibilità - che si esprime in progetti ad hoc - nei confronti dell'inclusione e della diversità.

Sede di lavoro: Italia / Hybrid

Range retributivo: RAL compresa tra €35.000 e €45.000

Per rafforzare la nostra Business Line Observability & Digital Reliability siamo alla ricerca di una figura da inserire come Observability, AIOps & Reliability Consultant .

La persona selezionata contribuirà alla progettazione, implementazione ed evoluzione di piattaforme di Intelligent Observability e AI-Driven Operations presso clienti enterprise.

Il ruolo prevede il coinvolgimento in iniziative di trasformazione digitale orientate al miglioramento della resilienza dei sistemi, dell'esperienza utente e dell'efficienza operativa attraverso l'adozione di tecnologie di Full-Stack Observability, AIOps, OpenTelemetry e Site Reliability Engineering.

Cerchiamo una persona che sappia combinare competenze tecnologiche e forte attitudine consulenziale, capace di instaurare relazioni di fiducia con i clienti, comprendere le loro esigenze e proporre soluzioni innovative che generino valore concreto per il business.

La figura avrà inoltre la possibilità di contribuire allo sviluppo di nuove opportunità progettuali e alla crescita dell'offerta Kirey nell'ambito Digital Reliability.

Responsabilità

• Partecipare alla progettazione e implementazione di architetture di Full-Stack Observability per ambienti cloud e hybrid.
• Supportare l'implementazione e l'evoluzione di piattaforme leader di mercato quali Dynatrace, Datadog, Splunk, Grafana, New Relic o tecnologie equivalenti.
• Collaborare alla definizione di strategie di telemetry management basate su OpenTelemetry.
• Realizzare dashboard e strumenti di reporting a supporto dei team IT e degli stakeholder di business.
• Analizzare log, metriche, trace ed eventi per migliorare affidabilità, performance ed esperienza utente.
• Supportare iniziative di AIOps per il rilevamento automatico di anomalie e l'ottimizzazione delle operations.
• Collaborare all'adozione di pratiche di Site Reliability Engineering e Continuous Improvement.
• Partecipare a workshop, assessment e attività consulenziali presso clienti enterprise.
• Affiancare il management e i team commerciali nell'identificazione di opportunità evolutive e innovative.
• Contribuire alla crescita e allo sviluppo della Business Line Observability & Digital Reliability.
• Supportare clienti enterprise nell'adozione di moderne strategie di Observability e Reliability Engineering.
• Collaborare con stakeholder tecnici e business nella raccolta dei requisiti e nella definizione delle roadmap evolutive.
• Guidare l'implementazione di soluzioni orientate a resilienza, performance e qualità dei servizi digitali.
• Favorire l'adozione di pratiche innovative per il monitoraggio e la gestione proattiva delle operations.
• Contribuire alla definizione di KPI e metriche di affidabilità.
• Costruire relazioni solide e durature con clienti e partner.
• Supportare attività di pre-sales e sviluppo business, individuando opportunità di crescita e innovazione.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in ambito Observability, Monitoring, Cloud Operations, DevOps, SRE, Platform Engineering o IT Operations.
• Esperienza con almeno una piattaforma enterprise di Observability.
• Conoscenza di Dynatrace, Datadog, Splunk, New Relic, Grafana o soluzioni equivalenti.
• Conoscenza delle principali architetture cloud-native e a microservizi.
• Familiarità con OpenTelemetry, Distributed Tracing, Metrics e Log Analytics.
• Conoscenza dei principali servizi cloud di osservabilità su AWS, Azure o Google Cloud.
• Competenze nell'analisi delle performance applicative e infrastrutturali.
• Conoscenza delle metodologie DevOps e CI/CD.
• Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine consulenziale e orientamento al cliente.
• Esperienza in progetti di AIOps e Intelligent Operations.
• Esperienza in ambito Site Reliability Engineering (SRE).
• Conoscenza di Kubernetes, OpenShift e container platform.
• Familiarità con sistemi di automazione e orchestration.
• Esperienza nella definizione di SLI, SLO ed Error Budget.
• Conoscenza dei principi di Platform Engineering.
• Certificazioni Dynatrace, Datadog, Splunk, AWS, Azure, Google Cloud o OpenTelemetry.
• Esperienza in società di consulenza, system integrator o vendor tecnologici.

Benefici

• Coinvolgimento in programmi innovativi di Intelligent Observability, AIOps e Digital Reliability.
• Possibilità di lavorare con tecnologie leader di mercato e clienti enterprise di primo livello.
• Accesso a percorsi di formazione specialistica e certificazione.
• Affiancamento a professionisti esperti e riconosciuti nel settore.
• Opportunità di contribuire allo sviluppo di nuove offerte e servizi innovativi.
• Ambiente collaborativo, dinamico e orientato alla crescita.
• Smart working e modalità di lavoro flessibili.
• Welfare aziendale e pacchetto benefit.
• Concrete opportunità di crescita professionale e manageriale.

Il pacchetto retributivo prevede una RAL compresa tra €35.000 e €45.000 L'offerta economica sarà definita in base all'esperienza e alle competenze della persona selezionata

Sede di lavoro: Italia / Hybrid

Abbiamo una strategia di Hybrid work che è progettata per sfruttare il potere delle opportunità che il lavoro a distanza offre sia ai dipendenti che all'Azienda. Il nostro approccio all'ambiente di lavoro riflette la convinzione che l'impatto, il contributo e il risultato di un dipendente sono più importanti della sua posizione fisica.

Kirey sostiene la diversità nel suo ambiente di lavoro. Tutte le candidature per le posizioni aperte saranno accolte con favore e saranno considerate in base ai meriti.

I tuoi dati saranno trattati per la selezione del personale (esecuzione misure precontrattuali) da soggetti, anche esterni, coinvolti nella selezione del Titolare, Kirey S.r.l ., con sede legale in Viale Francesco Restelli, 5 - 20124 Milano, nella persona del Legale Rappresentante protempore, e/o dalle altre Società sottoposte al suo controllo e coordinamento, che può contattare all’indirizzo e-mail Visualizzare la mail su click.jobroute.io, a cui potrà rivolgersi per esercitare i Suoi diritti (ex artt. 15-22 GDPR), compreso eventuale reclamo al Garante Privacy. I dati saranno conservati massimo 24 mesi (salvo eventi interruttivi o sospensivi) e, in ogni caso, non saranno diffusi. Informativa completa (art. 13 GDPR) disponibile al seguente link