RESPONSABILE SERVICE
Manpower
Overview
In questa funzione gestisci il reparto Service, garantendo installazione, avviamento, assistenza tecnica e manutenzione sia in Italia sia all’estero. Coordini un team di tecnici e collabori con l’ufficio tecnico e la produzione per definire priorità e tempi. Migliori processi di assistenza, monitori KPI e contribuisci all’upselling di servizi post-vendita. Lavori in contesto internazionale focusing su qualità del servizio e customer satisfaction, con responsabilità strategiche per la crescita.
Responsabilità- Coordinare e gestire il reparto Service, pianificando installazioni, avviamenti, assistenza e manutenzione presso clienti in Italia e all’estero
- Supervisionare un team di tecnici trasfertisti, monitorando performance, formazione e sviluppo delle competenze
- Analizzare richieste di intervento, definire priorità e modalità operative in sinergia con ufficio tecnico e produzione
- Gestire rapporti con i clienti in fase post-vendita, assicurando elevata customer satisfaction
- Sviluppare e migliorare i processi di assistenza tecnica e monitorare KPI di servizio
- Curare la documentazione tecnica relativa a collaudi, interventi e contratti di manutenzione
- Collaborare con la direzione commerciale per upselling di servizi post-vendita e contratti di manutenzione programmata
- Laurea o diploma tecnico in ambito meccanico, elettrico o automazione industriale
- Esperienza consolidata in ruolo analogo (Service Manager / Responsabile Assistenza Tecnica) preferibilmente in aziende di macchine automatiche, impianti industriali o packaging
- Conoscenze di meccanica di macchine automatiche, pneumatica e oleodinamica, elettronica ed elettrotecnica industriale
- PLC e sistemi di automazione (Siemens, Rockwell o equivalenti)
- Capacità di lettura di schemi elettrici, disegni meccanici e manualistica tecnica
- Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza di una seconda lingua è titolo preferenziale
- Competenze nell’organizzazione di trasferte e gestione di interventi internazionali
- Leadership
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
- Ottime capacità organizzative, problem solving e gestione delle priorità
- Meccanica di macchine automatiche e impianti complessi
- Pneumatica e oleodinamica
- Elettronica ed elettrotecnica industriale
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
Offerte di lavoro simili
- pAzienda leader nella produzione di porte blindate ricerca /pullila gestione dei contratti per fornitura di luce, gas, telefonia, assicurazioni…; /lilila manutenzione degli stabilimenti, macchinari ed attrezzature mediante la ricerca e coordinamento dei vari fornitori di...Consigliato
- ...total rewards Competitive compensation Global exposure Responsabilità Manage a diverse portfolio of accounts within the market... ...requests Coordinate with internal teams to ensure timely response and completion of requests Drive adoption of platform features...ConsigliatoRemotoOrario flessibile
- ...Competitive pay Benefits and rewards adjusted by country Responsabilità Manage a high volume of small spend accounts in your... ...Ensure high-quality day-to-day customer experience and timely response to requests Drive adoption of Deel features to improve retention...ConsigliatoRemotoOrario flessibile
- ...GETEC Italia sucht eine/n IT-Service-Management-Experten, der/die Prozesse optimiert, governance zwischen internen Stakeholdern und MSPs koordiniert und Leistungskennzahlen überwacht. Sie unterstützen Incident-, Change- und Problem-Management, bereiten Service-Reviews...ConsigliatoOrario flessibile
- ...Overview In this role you will lead Global Services NPDI initiatives, driving end-to-end development, service readiness, and global deployment of Vertiv products... ...service readiness and deployment success. Responsabilità Lead Hardware + Services NPDI and Service-...ConsigliatoStage/Tirocinio
- ...Overview As a Junior IT Service Manager, you act as the main client interface to ensure high-quality support for Logistics Reply... ...success and transformation in logistics technology. Responsabilità Serve as the main point of contact for clients to ensure a...
- Un'azienda leader nella produzione di porte blindate con sede a Gossolengo cerca un professionista per gestire contratti di forniture e coordinare la manutenzione degli stabilimenti. Si richiedono esperienza nella mansione e precisione nella gestione della documentazione...
- ...Overview In this role you lead incident response engagements for top global organizations, applying advanced forensics and threat-hunting techniques to detect and contain breaches. You will work remotely with cross-cultural clients, translating complex findings into...Remoto
- ...Overview As a Professional Services Consultant, you deliver on-site Fortinet security... ...supportive work environment Responsabilità Assist customers during Think and Build... ...Strong stakeholder management and customer service attitude ~ collaborative mindset ~...Orario flessibile
- ...obiettivo è costruire una figura interna stabile che, progressivamente, acquisisca piena autonomia nella gestione IT del gruppo. Responsabilità principali Partecipare all’analisi e revisione dei processi aziendali; collaborare alla scelta e implementazione del...Impiego permanente
- ppPer il potenziamento del nostro organico, siamo alla ricerca di un bIT Manager /b. La risorsa riporterà direttamente al CFO. /p pL’azienda sta avviando un importante percorso di evoluzione tecnologica e organizzativa che prevede: /p ul lisostituzione dell’ERP aziendale...Impiego permanente
26.000 € - 30.000 €
Posizione Ricerchiamo un profilo manageriale per il punto vendita di Rivergaro. Il ruolo prevede: coordinare le operazioni quotidiane, gli ordini, la verifica delle scorte e l'assistenza clienti; guidare e stimolare il team per offrire un servizio cortese, ...Tempo pienoWeekendTurno di pomeridiano- ...ruolo /b /ppCerchiamo un Operations Manager altamente motivato per un ruolo a tempo pieno e completamente da remoto. Le principali responsabilità includono la gestione e l'ottimizzazione delle operazioni aziendali quotidiane per assicurare elevata efficienza e qualità nel...Smart workingTempo pienoRemotoOrario flessibile
- ...opportunity culture Competitive pay aligned with local markets Responsabilità Manage day-to-day operational workflows and identify... ...turnaround times and improve resolution Expand self-service options to reduce manual support Implement feedback loops...Orario flessibile
- ...opportunities work-life balance initiatives Responsabilità Lead a team of External Operations Managers responsible for CDMO relationships Own strategy,... ...relationship management across supply, quality, service, cost, and contract adherence Lead executive...
- ...annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. area manager, sales manager, coordinatore, supervisore, business development manager, team leader, sales area manager, sales, country manager, responsabile commerciale by helplavoro.itTempo pienoDisponibilità immediataAuto aziendale
Sentra Energia S.p.A.
Piacenza8 giorni fa - ...~ meal vouchers ~ private health insurance ~ accidents and disability coverage ~ Employee Assistance Program (EAP) Responsabilità Achieve and exceed regional sales quota within the annual budget Oversee the regional Sales Plan and budget usage Propose...
- Per la nostra cliente, Primaria S.p.A., un'azienda storica nel settore della vendita di luce, gas e servizi nei mercati B2C e B2B, stiamo cercando un Area Manager PMI - GAS & POWER. Il candidato ideale deve possedere una vasta esperienza in ruoli commerciali nel settore...
- ...relazioni solide e durature con clienti e partner. Principali Responsabilità presidiare e sviluppare il territorio commerciale... ...ruolo di Area Manager o Commerciale nel canale Ho.Re.Ca., Food Service o settore alimentare; conoscenza delle dinamiche commerciali...Tempo pienoAuto aziendale
- ...accounts, and oversee collaboration across functions to ensure service levels and profitable growth. Your work focuses on expanding... ...support and care leave provisions Annual safety day Responsabilità Lead and develop a team of sales representatives to achieve...Smart workingOrario flessibile
- ...sicuro per tutti. /ppbr/ppSiamo alla ricerca di un bHead of PMO IT Service Delivery /b con esperienza nel governo di portafogli... ...servizi gestiti e commesse IT ad alto impatto. La figura sarà responsabile dell’eccellenza operativa, della qualità della delivery, del presidio...Lavoro ibrido
- Areajob Spa, filiale di Piacenza, ricerca una figura di CAPO TURNO su 3 TURNI per azienda cliente operante nel settore Alimentare RESPONSABILITÀ La persona selezionata dovrà occuparsi di: Coordinamento del personale e delle attività produttive durante il turno...Turni3 turni
Areajob Filiale di Piacenza
Podenzano (PC)6 giorni fa - La figura ricercata si occuperà di pianificare e gestire gli interventi di manutenzione presso Absolute Spa a Podenzano, coordinando le attività dell’ufficio tecnico e le operazioni dei fornitori esterni. Il ruolo richiede esperienza nel settore metalmeccanico, competenze...
- ...miglioramento. Lavori a stretto contatto con Produzione, Engineering e Service per rafforzare la customer satisfaction e le performance... ...ruolo chiave nell’evoluzione della qualità di prodotto Responsabilità Gestione del processo di Customer Quality e presa in...
- ...definire l'organizzazione operativa e costruire un modello scalabile durante una fase di crescita internazionale. Il ruolo combina responsabilità operative con leadership di team interdisciplinari per assicurare tempi, qualità e obiettivi di business. Contribuite a...Smart workingImpiego permanenteAuto aziendale
26.000 € - 30.000 €
...Posizione Per il punto vendita di Cortemaggiore cerchiamo una persona capace di coordinare le attività operative. Le responsabilità comprendono: gestire le operazioni quotidiane del punto vendita, gli ordini, la gestione delle scorte e il servizio clienti;...Tempo pienoWeekendTurno di pomeridianoOrario flessibile- ...collaborazione. Per le nuove aperture nelle province di Reggio Emilia, Piacenza e Modena siamo alla ricerca di figure di Responsabili di filiale . Di cosa ti occuperai? Sarai protagonista dello sviluppo della tua filiale, con la responsabilità di far crescere...Tempo pienoAuto aziendale
- ...presenza sul mercato, leader nel settore del benessere e della salute della persona, è alla ricerca di nuovi Agenti Commerciali e Responsabili di Zona per lo sviluppo delle zone di Parma e Piacenza. Sono attualmente in corso le selezioni per persone con esperienza...
LDF MEDICAL SRL
Piacenza9 giorni fa - Per importante azienda ricerchiamo per inserimento immediato AREA MANAGER con 3 agenti. Settori principali: efficientamento, energia green, domotica, mobilità elettrica e stazioni di ricarica. Preferibile esperienza nei settori indicati ma si valuta anche la provenienza...Disponibilità immediata
90.000 € - 95.000 €
...friendly location in Italy career development opportunities Responsabilità Drive growth of the flexographic printing tape portfolio... ...Collaborate with channel, marketing, technical service, pricing, and supply chain to accelerate growth Meet or exceed...Remoto
Ricerche correlate