Addetto/a relazioni clienti per vendita specializzata

Nel contesto della vendita specializzata al dettaglio, cerchiamo una figura che possa diventare il punto di riferimento principale per i nostri clienti, sia in negozio che tramite i canali di comunicazione diretta. La risorsa avrà il compito di accogliere, assistere e trasformare ogni contatto in una relazione duratura, gestendo sia le fasi iniziali che il supporto post-vendita.

Attività previste/principali:
* accoglienza e assistenza della clientela in negozio, con focus sulla comprensione delle esigenze specifiche
* gestione telefonica e via email delle richieste di informazioni e supporto
* inserimento ordini e aggiornamento dati anagrafici nel sistema gestionale aziendale
* elaborazione di preventivi e follow-up commerciale con i clienti acquisiti
* collaborazione con il team di vendita per attività di fidelizzazione e customer care
* riordino e presentazione della merce negli spazi di vendita

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo
* dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionali semplici)
* precisione, organizzazione e spiccato orientamento al cliente
* disponibilità anche a prime esperienze, purché motivate e con atteggiamento propositivo

Offerta e benefit:
* contratto a tempo pieno, full-time con ingresso immediato
* retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Formazione continua e affiancamento strutturato in azienda
* Buoni pasto e Welfare aziendale
* ambiente di lavoro collaborativo con prospettive di crescita professionale nel settore commerciale

Sede di lavoro: Roma