Addetto/a gestione relazioni clienti
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Prestige
Realtà operante nel settore della distribuzione commerciale ricerca un/una Addetto/a gestione relazioni clienti da inserire nel team dedicato al supporto della clientela. La figura si occuperà di gestire i contatti con i clienti, risolvere le loro esigenze e garantire un'esperienza di servizio di qualità. Attività previste:
* Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e sistemi di ticketing
* Supporto e assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative
* Elaborazione e tracciamento delle pratiche relative agli ordini e alle consegne
* Aggiornamento delle informazioni clienti nel sistema gestionale aziendale
* Coordinamento con gli altri reparti per garantire continuità nel servizio
* Raccolta e segnalazione dei feedback per il miglioramento continuo Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e predisposizione al problem solving
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
* Capacità di multitasking e gestione delle priorità
* Disponibilità immediata o entro 2 settimane
* Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze motivate Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile e finalizzato a indeterminato
* Orario full time dal lunedì al venerdì
* Formazione iniziale strutturata e affiancamento operativo
* Bonus su obiettivi
* Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale
* Welfare aziendale e convenzioni aziendali Sede di lavoro: Roma
* Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e sistemi di ticketing
* Supporto e assistenza ai clienti per la risoluzione di problematiche tecniche e amministrative
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Offerta di lavoro pubblicata 20 ore fa
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