Responsabile relazioni clienti per soluzioni clienti
30.000 € - 40.000 €Andromeda
Un'azienda operante nel settore delle soluzioni per i clienti è alla ricerca di un Responsabile relazioni clienti per gestire e migliorare la comunicazione con la clientela. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione dei problemi, il mantenimento dei rapporti e la garanzia della soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Identificazione delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
- Coordinamento delle attività del team per garantire la soddisfazione del cliente
- Gestione reclami e risoluzione di problematiche
- Pianificazione e monitoraggio delle attività di customer care
Requisti:
- Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e capacità di gestione del team
- Conoscenza dei principi di customer satisfaction
- Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
Offerta
- Contratto a termine con orario full time
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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