Addetto/a alla consulenza clienti
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Cerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il nostro team di assistenza nella città di Firenze. La persona selezionata fornirà informazioni sui servizi, supporterà i clienti nelle scelte e garantirà risposte puntuali e coordinate con gli altri reparti.
Attività previste:
- accoglienza e consulenza diretta ai clienti, con analisi delle esigenze e proposte adeguate
- gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni tramite portale aziendale
- inserimento e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali e CRM aziendale
- supporto operativo nelle pratiche amministrative di base e collaborazione con il team
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti digitali aziendali
- orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- anche senza esperienza pregressa nel settore
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- orario full-time, 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale
- Welfare aziendale
- Retribuzione 1400-1650 lordi mensili (CCNL servizi e consulenza)
Inserimento previsto: inserimento immediato.
Sede di lavoro: Firenze
Offerta di lavoro pubblicata 5 ore fa
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