Addetto/a assistenza al cliente

Siamo un’azienda in forte espansione, specializzata nella distribuzione di presidi medici per la cura e il benessere della persona. La nostra missione è offrire prodotti e servizi di eccellenza, unendo professionalità, passione e attenzione al cliente. Descrizione del ruolo Ricerchiamo una figura dinamica e motivata da inserire nel nostro team di Assistenza Clienti. Il lavoro si svolge in sede. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai clienti nel post-vendita, gestire richieste e ordini, e garantire un’esperienza di servizio di alto livello. Nel periodo iniziale è previsto un percorso di formazione, dei prodotti e dei servizi offerti. Questo passaggio sarà fondamentale per acquisire piena consapevolezza del business e sviluppare competenze utili alla crescita professionale all’interno dell’azienda. Responsabilità principali Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti (telefoniche e digitali); Supporto nelle fasi di ordine, consegna e post-vendita; Collaborazione con il team commerciale e logistico; Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche clienti; Partecipazione al percorso formativo interno per la conoscenza dei prodotti e del mercato. Requisiti richiesti Ottime capacità comunicative e relazionali; Attitudine al problem solving e alla gestione del cliente; Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; Disponibilità full time e motivazione alla crescita professionale; Esperienza, anche breve, in ruoli di contatto con il pubblico o customer care (titolo preferenziale). Offerta La struttura retributiva avrà uno stipendio mensile di €1.300 netti; Inserimento come dipendente a tempo pieno in un contesto strutturato e in costante espansione; Percorso di crescita professionale e possibilità di carriera interna; Formazione continua e ambiente di lavoro stimolante. Se ti riconosci in questo profilo e desideri entrare a far parte di una realtà in sviluppo, inviaci la tua candidatura! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato