Salesforce Analista funzionale Senior - Roma

ppBegear è una delle più importanti realtà italiane del mondo Tech e dei servizi ICT, partner dei principali player internazionali. /p pAiutiamo e lavoriamo in sinergia con i nostri partner e clienti per fare la differenza: creiamo qualità su larga scala grazie ad un approccio che si basa su sostenibilità, persone, competenze, tecnologia e tanto valore. /p pSiamo specializzati nella formazione e nella consulenza di persone che vogliono far decollare o continuare la loro carriera nel mondo ICT e della Digital Business Transformation. /p h3Chi ricerchiamo /h3 pRicerchiamo un* bSenior Business Analyst Salesforce – profilo puramente funzionale /b, con bcomprovata esperienza /b su progettazione e modellazione di processi complessi in ambito Salesforce Sales Cloud e Service. /p pIl ruolo richiede bseniority reale, capacità consulenziale e dominio completo dei processi di business /b. /p pLa risorsa sarà il punto di riferimento funzionale per il cliente, con responsabilità di: /p ul liComunicazione diretta con stakeholder business /li liRaccolta e formalizzazione requisiti /li liDisegno end-to-end dei processi /li liModellazione dati e definizione integrazioni /li /ul pÈ richiesta esperienza concreta su bSales Cloud, Service Cloud e (nice-to-have) Field Service /b, con piena contezza dei processi di vendita e post-vendita. /p h3Requisiti obbligatori (hard skill) /h3 h3Processi e Business /h3 ul liDisegno e organizzazione completa del bprocesso di vendita /b /li liModellazione e ottimizzazione dei bprocessi di assistenza post-vendita /b /li liEsperienza concreta su bField Service /b /li liComprovata esperienza sull’intero bprocesso di Service /b /li liCapacità di raccontare e formalizzare il processo business al cliente /li liEsperienza su organizzazione del personale e strutture gerarchiche /li liOttima conoscenza della bgerarchia dati Salesforce /b /li liModellazione dati avanzata /li liGestione relazioni oggetti (one-to-many, many-to-many) /li liRuoli, profili, condivisione e governance dei dati /li liIndustry knowledge e data modeling /li /ul h3Integrazione Sistemi /h3 ul liEsperienza concreta su bintegrazione tra sistemi /b /li liCapacità di definire e realizzare bmapping di integrazione /b /li liDisegno architetturale dei flussi applicativi /li liCapacità di tradurre requisiti funzionali in specifiche tecniche per team di sviluppo /li liEsperienza su bLoyalty Programs /b /li liMinima esperienza su bRevenue Cloud, Data Cloud, Agentforce /b (con possibilità di crescita tramite training on the job) /li liAutorevolezza e maturità consulenziale /li liCapacità di guidare workshop con il cliente /li liVisione sistemica e approccio strutturato /li liPrecisione nella modellazione e documentazione /li /ul h3Altre informazioni /h3 pModalità di lavoro: Ibrido – Roma (RM), 3 giorni su 5 in presenza presso cliente /p pAttività: Full-time /p pInquadramento: Tempo Indeterminato CCNL Metalmeccanico o P.IVA /p pSe pensi di essere la persona che stiamo cercando, inviaci la tua candidatura per continuare il tuo percorso di crescita con Begear! /p pPer candidarsi all’offerta invitiamo gli interessati ambosessi (L.903/77) e le persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99) ad inviare il proprio CV, specificando il consenso al trattamento dei dati personali, nel rispetto dei principi di protezione stabiliti dal Regolamento GDPR 2016/67. /p /p #J-18808-Ljbffr