Service Desk Administrativo (m/f/d)
Full time
DATEF AG
Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni pratiche? Cerchi un lavoro vario, dove ogni giorno è diverso dall’altro? Allora questa opportunità fa per te! 🚀
Come Service Desk Amministrativo, sarai la prima persona di contatto per i nostri clienti: risponderai alle loro richieste, li guiderai nell’utilizzo di diversi portali amministrativi e li aiuterai a risolvere dubbi o piccoli problemi legati alla gestione quotidiana.
LE TUE RESPONSABILITÀ
- Gestire le chiamate e le richieste dei clienti in modo cordiale e professionale.
- Aiutare gli utenti a orientarsi all’interno dei portali e delle procedure amministrative.
- Raccogliere le segnalazioni e, se necessario, indirizzarle al team di competenza.
- Garantire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle persone.
COSA CERCHIAMO IN TE
- Interesse per l’IA e l’innovazione.
- Formazione o esperienza nel hel desk (non obbligatorio, ma gradito 😊)
- Predisposizione al contatto con i clienti.
- Buona conoscenza del tedesco e dell’italiano. (necessario)
Sembra interessante? Allora contattaci – non vediamo l’ora di conoscerti! 🎉
COSA TI ASPETTA
- Un ruolo stimolante in un team orientato al futuro.
- Un salario equo e competitivo
- Un ambiente di lavoro familiare, dinamico e ben organizzato.
- Formazione personalizzata e supporto continuo.
- Flessibilità e autonomia, incluso lo Smart Working
WELFARE, WELLBEING & BENEFITS ⬇️
- FLEXIBLE BENEFITS
- WORK-LIFE BALANCE
- SMART WORKING
- TEAM EVENTS
- FONDO SANITARIO INTEGRATIVO
- LUNCH CARD
- ONBOARDING
- MUCH MORE
DATEF IN POCHE PAROLE
DATEF è un’azienda con 35 anni di esperienza sul campo. Il principale valore di DATEF è dato dalle persone, le quali portano non solo il loro elevato know-how che i nostri clienti riconoscono ed apprezzano, ma anche la loro personalità e passione. Grazie ad ognuna di loro, DATEF è il miglior partner tecnologico per le medie e grandi aziende in ambito IT Management, Service Management, Business Continuity, Cyber Security e Trasformazione Digitale.
Il nostro motto è #movetogether: vuoi scoprire cosa significa?
We work together. We grow together. WE MOVE TOGETHER
Offerta di lavoro pubblicata 29 giorni fa
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