Addetto/a Service Tecnico - Lingua Inglese e Francese/Tedesco

ppSei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per te! /ph3Il ruolo /h3pEntrerai a far parte del nostro team di bAssistenza Tecnica (Service Tecnico) /b e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti. Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo. /ph3Attività principali /h3ulliGestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email) /liliAnalisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature /liliOrganizzazione spedizione ricambi e gestione rientri /liliPianificazione degli interventi presso il cliente /liliCoordinamento dei tecnici sul campo /liliGestione reclami e supporto al cliente /li /ulpFormazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo). /ppCompetenze linguistiche: fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri. /ppAttitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature. /ppForte attitudine al bproblem solving /b e ottime capacità relazionali. /ppGradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici. /ppAmbiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico. /ppOpportunità di crescita professionale. /ppFormazione continua sui prodotti e affiancamento costante. /ppInserimento in un team collaborativo e dinamico. /ppbRetribuzione: /b €26.840,00 - €30.000,00 all'anno, commisurata all’esperienza del candidato. /ppAnnuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L. 903/77). /p /p #J-18808-Ljbffr