ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI

Humangest SpA, Agenzia per il Lavoro – Filiale di Lecce, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE  a Catanzaro (CZ).

La risorsa si occuperà di:

• Gestione delle chiamate inbound e delle richieste della clientela;
• Assistenza e supporto al cliente durante tutte le fasi della chiamata;
• Analisi delle esigenze del cliente e individuazione della soluzione più adeguata;
• Presentazione, promozione e vendita di prodotti e servizi aziendali;
• Predisposizione della documentazione e svolgimento di attività di back office;
• Gestione delle comunicazioni via e-mail.

Requisiti richiesti:

• Diploma;
• Gradita esperienza pregressa in attività di customer service, call center inbound/outbound, assistenza clienti o vendita;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato;
• Propensione alla vendita e capacità di proporre prodotti e servizi in modo efficace;
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista dal servizio.

Settore: Energetico

Si richiede disponibilità a partire dal 16/11.

Si offre:

• Tipologia contrattuale:  Tempo determinato, 1 mese, con possibilità di proroga.
• CCNL applicato:  Telecomunicazioni – Servizi CRM BPO – TLC livello B1
• Retribuzione lorda oraria : 8,80€
• Orario di lavoro:  Part-time 20 ore settimanali, su turni a rotazione.
• Fascia oraria di servizio:  lunedì-venerdì 8-22, sabato 8-18.

Sede di lavoro: Catanzaro (CZ)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

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