Addetto/a Customer Service - Categorie Protette L.68/99

ph3Addetto/a Customer Service - Categorie Protette L.68/99 /h3 pbAbile Job /b, società del Gruppo Orienta ricerca un/una bAddetto/a Customer Service /bappartenente alleb categorie protette L.68/99 /b per azienda cliente. /p pLa risorsa, inserita all'interno di un team dedicato all'assistenza clienti, si occuperà di fornire supporto telefonico e amministrativo agli utenti, garantendo un servizio puntuale e orientato alla qualità. Nello specifico si occuperà di: /p ul liGestire le chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza agli utenti. /li liInserire, aggiornare e verificare le anagrafiche clienti attraverso i sistemi aziendali. /li liGestire le attività di back office e le pratiche amministrative correlate alle richieste ricevute. /li liPrendere in carico segnalazioni e richieste, assicurandone il corretto inoltro e monitoraggio. /li liCollaborare con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione dell'utente. /li liPreferibile esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza clienti o call center. /li liBuone capacità comunicative e relazionali. /li liBuona dimestichezza con i principali strumenti informatici. /li liPrecisione, affidabilità e orientamento al cliente. /li liDisponibilità a lavorare su turni. /li /ul pAltre informazioni: /p pSede di lavoro: Genova /p pOrario di lavoro: bpart-time 20 o 24 ore settimanali /b, dal lunedì al venerdì su turni nella fascia oraria 08:00-19:00, con richiesta di disponibilità a lavorare un sabato al mese nella fascia 08:00-13:00. /p pTipologia contrattuale: tempo determinato, con possibilità di successivo inserimento stabile. /p pLivello contrattuale: B. /p pLa retribuzione sarà definita in base al monte ore previsto e al livello di inquadramento applicato dal CCNL di riferimento. /p /p #J-18808-Ljbffr