Addetto/a assistenza clienti
1.650 - 2.190 €/meseFull time
impiegando.com
Struttura specializzata in servizi per studi professionali ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza con attività di gestione delle richieste, supporto informativo e aggiornamento delle pratiche collegate ai servizi erogati.
La figura segue il contatto con clienti e referenti degli studi, fornisce indicazioni operative e contribuisce alla corretta circolazione delle informazioni tra utenza e uffici interni.
Profilo richiesto
Diploma di scuola secondaria superiore;
Capacità di comunicare in modo chiaro e professionale;
Buona dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e gestione dati;
Precisione nella raccolta delle informazioni e nella registrazione delle richieste;
Attitudine a lavorare in contesto d’ufficio con contatti frequenti con clienti e referenti;
Capacità di mantenere ordine tra comunicazioni, pratiche e aggiornamenti;
Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti.
Attività del ruolo
Gestione delle richieste ricevute da clienti e studi professionali tramite telefono ed email;
Fornitura di informazioni sui servizi attivi e sulle modalità operative;
Aggiornamento delle richieste nei sistemi interni e monitoraggio dello stato delle pratiche;
Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti;
Supporto nella raccolta della documentazione necessaria alla gestione delle attività;
Collaborazione con il team per garantire continuità e precisione nel servizio fornito.
Offerta
Contratto a tempo determinato iniziale;
Orario full time dal lunedì al venerdì;
Inserimento con affiancamento nelle procedure interne;
Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1650-2190 € lordi mensili
Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa
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