Addetto/a gestione reclami per brand moda
1.400 - 1.700 €/meseFull time
Dreamgirls
Per il nostro team customer care a Viterbo, ricerchiamo Addetto/a gestione reclami da inserire subito nella gestione post-vendita di un brand abbigliamento.
Requisiti:
* ottime capacità comunicative e attitudine alla risoluzione dei problemi
* conoscenza base del pacchetto Office e sistemi gestionali
* orientamento al cliente e sensibilità per il settore moda
* disponibilità immediata
Nel ruolo gestirai reclami su ordini online e in negozio, verificando anomalie su spedizioni e resi attraverso il gestionale aziendale. Risponderai via mail e telefono ai clienti finali, proponendo soluzioni concrete come sostituzione o rimborso. Segnalai al team qualità le criticità ricorrenti su capi o taglie.
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua
* sconti su collezione aziendale
* possibilità di inserimento stabile
Sede di lavoro: Viterbo
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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