Credit specialist

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;) In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori. Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team! Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti. Cosa farai Interagire con i clienti per recupero crediti Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati. Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente Di cosa hai bisogno Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore Cos'altro ti piacerà qui da noi Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Lavoriamo con autonomia e fiducia, crediamo che l’impegno vada riconosciuto con benefici che contano davvero per chi lavora con noi Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su Candidatura spontanea Ascoli oppure Candidatura spontanea Milano e, se ti va, raccontaci come pensi di poter fare la differenza. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us. #J-18808-Ljbffr