Credit Specialist

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti sbalorditivo. Se non ti piacciono le sfide non inviare la tua candidatura ;
). In Octopus Energy nonamiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori. Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team. Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.Cosa farai

• Interagire con i clienti per recupero crediti.
• Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
• Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
• Usare l’iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
• Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. Agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
• Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
• Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.

• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
• Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
• Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
• Attitudine al lavoro in un ambiente dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
• Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.

• Octopus Energy rappresenta una cultura unica: un’organizzazione in cui le persone imparano, prendono decisioni e costruiscono più rapidamente. Dove le persone lavorano con autonomia, accanto a una vasta gamma di co-proprietari straordinari, su progetti che rompono schemi. Vogliamo che il tuo duro lavoro venga premiato con vantaggi che ti interessano davvero!
• Ambiente di lavoro flessibile - c’è un reale equilibrio tra vita lavorativa e personale qui, ti trattiamo come un essere umano e facciamo del nostro meglio per far convergere il lavoro e la vita in modo armonioso.
• Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell\ 'azienda, opzioni di azioni nell\ 'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.
• Cultura dell\ 'ufficio - Ogni settimana, ilvenerdì, ci riuniamo tutti per aggiornamenti aziendali e un brindisi;
  lo chiamiamo Family Dinner.
• Il tuo sviluppo è importante - supportiamo e aiutiamo con lo sviluppo, inclusi corsi interni ed esterni, apprendimento, supporto allo studio, ecc., tutto su misura per te.

Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all’idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti! Clicca su una candidatura spontanea e raccontaci come pensi di poter fare la differenza.