Impiegato/a Gestione Chiamate Cliente
18.000 € - 25.000 €G.M.S.
Azienda operante nel settore del supporto alla clientela ricerca un Impiegato/a responsabile della gestione delle chiamate e del coordinamento delle richieste dei clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
- Registrazione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Indirizzamento delle chiamate ai reparti competenti
- Assicurare il corretto flusso delle comunicazioni con i clienti
Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa
- Resistenza al contatto continuo con i clienti
- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione delle chiamate
- Capacità di gestire situazioni di tensione o reclamo da parte dei clienti
- Inserimento con formula di apprendistato e attività full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Offerta
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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