Addetto/a informazione al pubblico nell'assistenza al cliente
18.000 € - 24.000 €G.M.S.
Azienda operante nel settore dell'assistenza al cliente è alla ricerca di una nuova figura professionale per il ruolo di Addetto/a informazione al pubblico. La persona selezionata si occuperà principalmente di svolgere attività operative legate alla gestione delle informazioni destinate al pubblico.
Attività Previste:
- Fornire informazioni e assistenza al pubblico;
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o di persona;
- Risolvere problemi e reclami dei clienti;
- Consigliare prodotti o servizi ai clienti;
- Mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti o servizi offerti;
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti;
- Elaborare report sull'attività svolta;
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione;
- Orientamento al cliente e alle soluzioni;
- Risoluzione problemi e capacità di gestione conflitti;
- Capacità di lavorare in team;
- Conoscenza dei prodotti o servizi dell'azienda;
- Attitudine al problem solving;
- Organizzazione e precisione nel lavoro.
Offerta
- Contratto di apprendistato con orario full time
- Valutazione aperta a candidati con diploma recente
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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