After-sales technical support White Goods.

Ricerchiamo per importante azienda fondata in Cina, leader a livello globale, con due società quotate in borsa, con oltre 50 anni di successi nei settori dell’elettronica di consumo (dove si impone come terzo produttore di TV al mondo), elettrodomestici, telecomunicazioni e nel settore termoidraulico; una figura come: After-sales technical support White Goods .

La risorsa sarà inserita all’interno del Service Department e sarà responsabile delle attività di supporto post-vendita relative ai prodotti e alle soluzioni dell’azienda White Goods sul territorio italiano.

Responsabilità principali

• Collaborare alla gestione e allo sviluppo della Service Network WG e SDA
• Fornire supporto tecnico alla Service Network sulle soluzioni WG e SDA
• Supportare il controllo delle attività e dei relativi costi della Service Network
• Organizzare attività di formazione per le reti di assistenza
• Supportare la gestione degli incontri con l’R&D e l’organizzazione di seminari tecnici e training di prodotto
• Affiancare il team Sales nella formazione di dealer e installatori in occasione di seminari tecnici e product training
• Gestire la documentazione tecnica e i Service BulletinGarantire supporto tecnico on-site alla Service Network, quando necessario
• Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Service Technical Support o posizioni analoghe nel settore
• Preferibile conoscenza del prodotto e del mercato WG e SDA
• Spiccate capacità relazionali e di comunicazione
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
• Italiano madrelingua e buona conoscenza della lingua inglese
• Contratto a tempo Indeterminato con una retribuzione possibile di 45.000€ annua (in base alla seniority del profilo)
• 1 giorno di smart working alla settimana
• Contesto internazionale e team dinamico e appassionato: ruolo sfidante con possibilità di contribuire alla strategia aziendale e alla crescita del business
• Possibilità di trasferte in ambito europeo
• Sede di lavoro: Milano (zona Certosa)

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

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