Addetto/a contact center per servizi informativi

1.450 - 1.650 €/mese

Full time

V.D.S.

Per il nostro team dedicato all'assistenza telefonica, ricerchiamo un/una Addetto/a contact center motivato/a da inserire nella nostra struttura. Lavorerai in un contesto dinamico, garantendo supporto tempestivo ai clienti tramite gestione delle chiamate in ingresso e risoluzione delle loro richieste.

Mansioni principali:
• Gestione delle chiamate in entrata da clientela privata e aziendale
• Fornire informazioni su prodotti, servizi e promozioni disponibili
• Registrazione e aggiornamento dati clienti nei sistemi gestionali aziendali
• Risoluzione di problematiche e reclami con problem solving operativo
• Collaborazione con i reparti interni per garantire risposte rapide ed efficienti
• Monitoraggio della qualità del servizio e feedback clienti

Offerta e benefit:
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure aziendali e prodotti
• Orario flessibile con possibilità di turni mattutini e pomeridiani
• Ambiente di lavoro inclusivo e orientato al risultato
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Senza esperienza o breve esperienza pregressa nel ruolo
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
• Precisione, attenzione ai dettagli e attitudine al lavoro in team

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga a indeterminato. Disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Vicenza

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Offerta di lavoro pubblicata 13 ore fa

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