Central Reservation Office Reservation Manager - Reggio Emilia

ph3Central Reservation Office Reservation Manager – Reggio Emilia /h3 pbSede: /bReggio Emiliabr/bContratto: /bTempo pieno /p pSiamo alla ricerca di un/unabCentral Reservation Office Reservation Manager /bmotivato/a e orientato/a ai risultati, che si occupi della gestione centralizzata delle prenotazioni e contribuisca all’ottimizzazione delle performance commerciali delle nostre strutture. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liGestire e supervisionare il reparto prenotazioni centralizzato. /li liCoordinare le attività del team Reservation garantendo elevati standard di servizio. /li liOttimizzare la conversione delle richieste di prenotazione e massimizzare i ricavi. /li liMonitorare disponibilità, tariffe e strategie di vendita in collaborazione con Revenue Management e Direzione Commerciale. /li liGestire i principali canali di distribuzione (OTA, GDS, CRS, Channel Manager e Booking Engine). /li liAnalizzare KPI, report e performance del reparto, proponendo azioni di miglioramento. /li liGarantire un’esperienza cliente eccellente durante tutto il processo di prenotazione. /li liCollaborare con i reparti Sales, Front Office e Marketing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. /li liFormare e supportare il team sulle procedure operative e sugli standard aziendali. /li liEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi nel settore hospitality. /li liOttima conoscenza dei principali PMS (protel) e sistemi di prenotazione. /li liConoscenza delle strategie di Revenue Management e distribuzione online. /li liOttima padronanza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus. /li liEccellenti capacità organizzative, analitiche e di leadership. /li liForte orientamento al cliente e agli obiettivi. /li liRAL 30000 Programma Bonus e Incentivi commisurati all’esperienza e al profilo del candidato /li liOpportunità di sviluppo professionale e formazione continua. /li liAmbiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione /li liSe desideri entrare a far parte di una realtà che valorizza talento, professionalità e passione per l’ospitalità, inviaci il tuo curriculum vitae e una breve lettera di presentazione. /li /ul h3Leggi i nostri requirements prima di inviare la tua candidatura /h3 pLa ricerca si intende riferita ad entrambi i sessi. /p pAutorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti bnel CV /b ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali” e dell’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679). /p /p #J-18808-Ljbffr