CUSTOMER CARE
Randstad Filiale di Salerno
Mansione
Randstad Italia, filiale di Salerno, ricerca per azienda cliente una figura Customer Care da inserire all interno del team operativo di una piattaforma software dedicata al mondo della logistica e delle spedizioni.
La persona selezionata sarà il punto di riferimento per clienti e partner, supportandoli nell utilizzo della piattaforma e nella gestione delle attività quotidiane legate a spedizioni, tracking e operatività logistica.
Sede: Battipaglia (SA)
Cosa offriamo:
Ambiente dinamico e in forte crescita
Formazione continua
Possibilità di crescita professionale
Inserimento in un team giovane e operativo
Responsabilità
Cosa farai:
Assistenza clienti tramite telefono, email e ticket
Supporto operativo sull utilizzo della piattaforma software
Gestione richieste relative a spedizioni, ritiri, tracking e anomalie
Interfaccia con corrieri e partner logistici
Monitoraggio delle attività e risoluzione problematiche operative
Supporto al team commerciale e operations
Competenze
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione e problem solving
Buona dimestichezza con strumenti digitali e software gestionali
Capacità di lavorare in team e gestire più attività contemporaneamente
Esperienza pregressa in customer care, logistica o assistenza clienti (preferibile)
Plus:
Conoscenza del settore spedizioni/logistica
Esperienza con piattaforme CRM o software gestionali
Buona conoscenza di Excel
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 9 giorni fa
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