Addetto/a Supporto Clienti per Punto Vendita GDO

Nel settore della grande distribuzione all'ingrosso, cerchiamo un/una addetto/a supporto clienti da inserire nel nostro punto vendita di Terni. Sarai il punto di riferimento per orientare, informare e assistere i clienti, presidiando l'info point e collaborando con i reparti per risolvere richieste e segnalazioni operativamente.

Mansioni principali:
Accoglienza e orientamento dei clienti in area vendita, con informazioni su prodotti, promozioni e servizi
Gestione resi, cambi e reclami tramite gestionale interno, seguendo le procedure post-vendita
Supporto alla fidelizzazione: gestione tessere fedeltà, aggiornamento dati cliente e campagne promozionali
Presidio dell'info point con allestimento materiali informativi e volantinaggio in ingresso
Collaborazione con il team di reparto per segnalazioni di ordine e disponibilità merce
Inserimento dati e monitoraggio pratiche su sistema aziendale

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Predisposizione naturale al contatto con il pubblico e cortesia professionale
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
Dimestichezza con strumenti digitali di base (Office, gestionale, posta elettronica)
Esperienza anche breve in assistenza clienti, vendita retail o servizio al pubblico
Disponibilità a turni, weekend e festivi con flessibilità oraria

Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 secondo CCNL Commercio
Buoni pasto e Formazione continua
Bonus su obiettivi
Welfare aziendale e uniforme fornita
Prospettive di crescita verso ruoli di coordinamento in punto vendita

Inserimento previsto a settembre con affiancamento dedicato.

Sede di lavoro: Terni