INSIDE SALES SPECIALIST - SERVICE - inglese e francese fluente

Job Overview

Inside Sales Specialist - Service at Particle Measuring Systems.

Responsibility: manage client requests, prepare quotes, ensure exceptional service experience.

Responsibilities

• Gestire le richieste dei clienti (via telefono, mail, etc.) fornendo un servizio completo e puntuale.
• Analizzare in maniera proattiva le esigenze del cliente e collaborare con i reparti interni per individuare le soluzioni più adatte.
• Preparare e inviare preventivi per i servizi, seguendone l’evoluzione.
• Monitorare lo stato di avanzamento dei servizi offerti e informare costantemente il cliente.
• Raccogliere feedback dai clienti per contribuire al miglioramento del servizio.
• Gestire le attività di post-vendita, incluse customer satisfaction e survey.
• Verificare la correttezza delle fatture e supportare nelle relative attività di controllo.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente, proattività ed attenzione ai dettagli.
• Esperienza con CRM (es. Salesforce) e dimestichezza con presentazioni.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua francese.
• Competenze in ambito logistica, import/export o servizi doganali (plus).

Benefits

• Contratto a tempo indeterminato.
• Pacchetto retributivo competitivo.
• Benefit pensati per il benessere fisico ed emotivo.
• Ambiente di lavoro inclusivo, internazionale e orientato alla crescita.

Equal Opportunity Employer

Particle Measuring Systems è un datore di lavoro che offre pari opportunità assieme ad un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e sull'apprezzamento dell'unicità.