Middle Service Manager IT
BSG
latina, lazio, Italy Company:JR Italy Client / Employer:BSG
BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.
Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.
Nel team di Service Management, sarà il punto di riferimento per il Cliente e per le strutture interne.
Responsabilità Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente
Collaborazione con i team tecnici, Delivery e Project Management nelle fase di presa in carico dei servizi
Gestione dei SAL e conduzione di meeting periodici per il monitoraggio del servizio
Supervisione dell’andamento economico, inclusa la gestione del budget della commessa
Identificazione e gestione delle criticità emergenti
Monitoraggio dei rischi, proposta di azioni correttive e gestione escalation
Competenze in ambito ICT infrastrutturale, in particolare networking e sicurezza
Conoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile)
Conoscenza degli strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Excel, PowerPoint, Trello)
Competenza nella gestione economica dei progetti: budget, P&L, analisi costi-benefici
Attitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaci
Gradite certificazioni (PMP, PRINCE2, ITIL)
Buona conoscenza della lingua inglese
Possibilità di lavorare su progetti rilevanti e complessi
Collaborazione con team tecnici e specialistici
Percorsi di formazione strutturate e certificazioni specialistiche #J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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