Junior IT Helpdesk

Ancona, Marche, Italy Company: JR Italy Client / Employer: Next Different

Per l’ampliamento del team IT, siamo alla ricerca di un/a Junior IT Helpdesk.

La figura riporterà direttamente all’IT Manager e avrà la possibilità di lavorare in un contesto giovane e in continua evoluzione.

• Gestione delle dotazioni aziendali Apple, Microsoft, Android con la formattazione e trasferimento dati e protezione dispositivi;
• Supporto tecnico di base a colleghi e clienti;
• Garantire helpdesk di 1° livello ai dipendenti nelle sedi di Milano per la risoluzione di problematiche quotidiane relative ad hardware e software aziendali sotto la supervisione del team IT;
• Supporto nell’installazione, configurazione e ricondizionamento di hardware e software;
• Gestione logistica e organizzazione delle attrezzature informatiche;
• Gestione delle sale riunioni per i sistemi di audio/video conferenza;
• Manutenzione della rete dati e telefonia mobile aziendale con software di supporto;
• Monitoraggio e gestione delle richieste tramite ticketing system;
• Supporto nelle operazioni di manutenzione dei sistemi e nelle procedure di backup e sicurezza.

• Conoscenza dei sistemi operativi Apple e Microsoft e di DataStorage;
• Precisione e capacità di organizzazione;
• Interesse verso il ricondizionamento di hardware e gestione logistica;
• Buona conoscenza del Pacchetto Office;
• Ottime capacità relazionali;
• Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

• Conoscenza di base di sistemi gestionali;
• Conoscenza della consolle GSuite (Mail, Drive, Calendar);
• Conoscenza dei sistemi Teams e Google Meet;
• Istruzione in ambito tecnico informatico.

Siamo attenti alla D&I. Crediamo che la forza di un’azienda sia data dalle persone che la compongono: persone che pensano, creano e collaborano per raggiungere insieme obiettivi sempre più ambiziosi. Selezioniamo queste persone basandoci esclusivamente sulle loro esperienze, competenze e abilità. Proteggere la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati è una nostra priorità.