Demand Specialist

ph3Cosa ti aspetta? /h3 pFar parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più binnovativa /b e baccessibile /b. Lo facciamo con bqualità /b e bsemplicità /b, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile 😎 /p h3In qualità di Demand Specialist /h3 pIn particolare, sarai di supporto nell’organizzazione e nel monitoraggio delle iniziative legate ai servizi IT e Network, collaborando alla gestione del ciclo di vita delle richieste provenienti dal business, alla documentazione operativa e al mantenimento dei flussi di governance. /p h3Nello specifico, ti occuperai delle seguenti attività: /h3 ul liCollaborare con il manager nella raccolta strutturata delle richieste provenienti dal business e nel monitoraggio dello stato di avanzamento delle iniziative in corso. /li liSupportare il filtro e la gestione delle priorità, garantendo coerenza tra gli obiettivi di business e la capacità operativa delle funzioni coinvolte. /li liMonitorare l’allineamento tra bisogni del business, pianificazione e documentazione, segnalando tempestivamente eventuali incoerenze, sovrapposizioni o rischi legati alla roadmap. /li liGestire le richieste in escalation, contribuendo alla loro valutazione in base alle priorità complessive e assicurando un corretto indirizzamento informativo tra i team. /li liSupportare la redazione di report di avanzamento, roadmap, KPI e sintesi direzionali, garantendo uniformità dei dati e aggiornamento costante delle informazioni. /li liMantenere aggiornati i file di tracciamento e le dashboard condivisi con i team IT e Network, favorendo visibilità e trasparenza sugli avanzamenti. /li liFacilitare la comunicazione e il flusso informativo tra i diversi stakeholder coinvolti nella creazione dei servizi, promuovendo allineamento e collaborazione. /li liOttima precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli nella documentazione. /li liCapacità di sintesi e chiarezza nella comunicazione, sia scritta che verbale. /li liCapacità di rappresentare visivamente processi o flussi operativi. /li liOttima padronanza degli strumenti di reportistica (es. Excel, PowerPoint, strumenti di tracciamento progetti). /li liConoscenza della lingua inglese a livello avanzato (C1 o superiore, scritto e parlato). /li liAttitudine proattiva e orientamento alla collaborazione in contesti interfunzionali. /li liInteresse a comprendere le interazioni tra le funzioni Business, IT e Network. /li liConoscenze sui framework di governance IT o di project management. /li liUtilizzo di strumenti di data visualization (es. Power BI, Tableau) /li liEsperienze pregresse, anche brevi, in supporto a team di progetto o PMO. /li /ul h3Cosa aspettarti da noi: /h3 p✨Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness /p p Lavoro flessibile, per davvero! Avrai fino a 8 giorni al mese in smart-working /p p Bello lavorare da remoto, ma gli uffici Iliad sono il cuore pulsante dove incontrarsi, confrontarsi e trovare ispirazione. E quando ti viene voglia di una pausa... partitina a ping-pong? /p p Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi. /p p🚗 Bonus mobilità per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili. /p p ️ Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa, anche quando lavori da remoto. /p p Contributo biennale per l’acquisto o la riparazione dello smartphone. /p p🧠 5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo. /p p Assicurazione sanitaria per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni /p p Possibilità di utilizzare il tuo welfare annuale per accedere a un’ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero. /p p Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi. /p p🤝#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall’ufficio, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento! /p /p #J-18808-Ljbffr