Operatore Service Desk
1.600 - 2.000 €/meseAttal Group
ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese.
COSA FARAI
Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:
- Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
- Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
- Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
REQUISITI
- Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
- Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
- Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
- La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
COSA OFFRIAMO
- Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
- Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
- Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE
- RAL: € 24.000 – 28.000 , in base all'esperienza.
- CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
- Orario full time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
SEDE DI LAVORO
- Cologno Monzese (MI).
La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate.
Candidati ora! Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro.
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità.
ATTAL GROUP SPA - Aut. Min. Prot. 0013582 del 03/10/2012 Albo APL Sez. I
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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