Addetto/a all'informazione per contact center
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Dreamgirls
Cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione da inserire nel team operativo di un contact center specializzato in servizi di assistenza clienti. Il ruolo prevede presidio dei canali informativi, gestione del primo contatto e supporto alle attività di orientamento verso i servizi dedicati. Disponibilità da giugno e inserimento previsto a breve.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente
- buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica
- capacità di lavorare per obiettivi e in team
- disponibilità a lavoro full-time
Mansioni:
- risposta e gestione delle richieste informative in ingresso via telefono e chat
- registrazione contatti e aggiornamento banche dati con informazioni raccolte
- instradamento di segnalazioni ai referenti interni e follow-up
- partecipazione a sessioni di training su processi e script aziendali
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, inserimento previsto a breve
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time, turni su 5 giorni. Sede di lavoro: Viterbo
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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