Segretario/a Back Office - NH Collection Milano Touring

Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando grande attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili. Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere. Fornirai loro un servizio eccezionale e un’attenzione personalizzata. Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.

Quale sarà la tua missione?

Come Segretario/a Back Office supporterai il team della struttura nella gestione delle attività di back office.

Cosa dovrai fare?

• Gestire le attività amministrative quotidiane, tra cui controllo e verifica dei passaggi cassa di tutti i reparti operativi.
• Preparazione e gestione del versamento come richiesto da procedure HQ.
• Supportare nella chiusura di fine mese e attività di recupero crediti connesse ad essa.
• Gestire fatturazioni e riconciliazioni bancarie.
• Gestione delle transazioni e delle riconciliazioni tramite piattaforma DWP, inclusa l'analisi e la risoluzione delle discrepanze.
• Monitoraggio e gestione dei pagamenti manuali.
• Controllo delle attività di Guest Ledger con chiusura mensile dei conti relativi a gruppi ed eventi.
• Supporto alle attività di recupero crediti e monitoraggio delle posizioni clienti.
• Gestione delle commissioni e tassa di soggiorno.
• Supportare nelle attività di auditing e collaborare con gli altri dipartimenti per assicurare che tutte le procedure HQ vengano rispettate.
• Gestione di chargeback, dispute e contestazioni relative ai pagamenti.
• Gestione della piattaforma Voxel per il controllo e la validazione della documentazione elettronica.

Cosa stiamo cercando?

• Diploma di maturità o laurea in discipline economiche o affini.
• Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo amministrativo, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico.
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Sap, Onyx e dwp.
• Ottime capacità organizzative, precisione , conoscenza dei processi amministrativi e contabili.
• Gestione delle priorità e rispetto delle scadenze.
• Conoscenza della lingua inglese (è preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera).
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire lo stress in ambienti dinamici, capacità di analisi e riconciliazione dati.
• Residenza Milano e provincia

RAL a partire da 25K.

La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a.

In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

• Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
• Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
• Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
• Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
• Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
• Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
• Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.