Customer Care - settore bancario

Profilo

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office

Responsabilità

Cosa farai

• Fornisce assistenza professionale ai clienti inbound nel settore bancario
• Fornisce supporto e assistenza telefonica in merito a finanziamenti, carte di credito

Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 05/11/2026 al 27/11/2026.

Skill e Professionalità

Requisiti

• Diploma di Scuola Superiore
• Ottima dialettica
• Attitudine al contatto telefonico
• Forte motivazione e spirito di squadra
• Esperienza pregressa nel customer service
• Conoscenza del mondo bancario e finanziario
• Buon utilizzo del PC
• Empatia, flessibilità e proattività

Informazioni retributive

Cosa offriamo

• Contratto : a tempo determinato in somministrazione, della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe
• Inquadramento : CCNL Servizi Ausiliari, Livello D1
• Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1.405,29€ da riproporzionare sulla quota di part-time
• Monte ore settimanale : 20 ore su 5 giorni
• Orario attività : h24 7 giorni su 7
• Sede di lavoro : Roma Battistini
• Smart working : dopo 2 mesi a seconda del grado di autonomia raggiunto

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).