Addetto/a gestione clienti

Azienda attiva nel settore energia e utilities seleziona una risorsa per la gestione del portafoglio clienti, con focus su assistenza e fidelizzazione. Lavorerai a contatto con privati e PMI, in coordinamento con il team commerciale. Inserimento previsto a breve.

Attività principali:

• gestione quotidiana di richieste, variazioni contrattuali e aggiornamenti anagrafici tramite CRM;
• analisi dei bisogni del cliente e proposta di soluzioni su offerte luce e gas, con attenzione a efficienza e sostenibilità;
• preparazione preventivi, rinnovi e passaggi di fornitura; monitoraggio esiti e scadenze;
• collaborazione con amministrazione per allineamento fatturazione e con l’area tecnica per attivazioni/interventi;
• report periodici su stato pratiche e andamento del portafoglio.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
• autonomia organizzativa e precisione nella gestione pratiche;
• dimestichezza con strumenti informatici e CRM;
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in assistenza clienti in ambito energy.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato, tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
• Formazione continua e affiancamento operativo;
• Orario flessibile;
• Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Recanati.