Addetto/a assistenza clienti
1.500 - 1.800 €/meseFull time
Ngms Macerata
Azienda operante nel settore energia e utilities ricerca una risorsa per il ruolo di addetto/a assistenza clienti da inserire nel team commerciale di Recanati. La figura fornirà supporto telefonico e digitale a utenze domestiche e piccoli business, gestendo richieste informative e pratiche amministrative legate ai contratti di fornitura.
Attività previste/principali
* gestione dei contatti in entrata da cliente via telefono e canali digitali
* consulenza sulle offerte di luce, gas e servizi accessori e supporto nelle procedure di cambio fornitore
* gestione segnalazioni relative a fatturazione e consumi e coordinamento con i reparti tecnici
* registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale
Requisiti richiesti
* ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
* precisione nella gestione delle informazioni e propensione al problem solving
* buona dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
* valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato, full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione operativa e affiancamento iniziale
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Recanati
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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