Addetto/a assistenza clienti
Impiegando.com
Struttura che presta servizi a studi professionali ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti per attività di contatto e supporto operativo rivolto a professionisti e loro referenti. La persona lavorerà principalmente nella gestione delle richieste informative e nel coordinamento delle pratiche tra clientela e uffici interni.
Attività previste/principali:
* gestione delle richieste in entrata via telefono e email e prima presa in carico delle segnalazioni
* apertura e aggiornamento ticket/pratiche sul gestionale interno e monitoraggio dello stato avanzamento
* smistamento delle comunicazioni ai referenti competenti e supporto nella raccolta documentazione necessaria
* collaborazione con il team per garantire tempi di risposta rapidi e soddisfazione del cliente
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente
* dimestichezza con posta elettronica, Pacchetto Office e strumenti gestionali
* precisione nella registrazione dei dati e predisposizione al lavoro d'ufficio
* si valuta anche candidatura di chi è alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* inquadramento CCNL servizi con retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
* tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
* affiancamento iniziale e formazione operativa sul ruolo
* Buoni pasto
* Formazione continua
Sede di lavoro: Viterbo
Disponibilità richiesta: ingresso in azienda da subito
by helplavoro.itOfferta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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