Service Area Manager
Groupe Atlantic Italia
Overview
salerno, campania, Italy
JR Italy
Groupe Atlantic Italia
Groupe Atlantic Italia sta cercando un Responsabile di Area della Rete dei Centri Assistenza , specializzato in prodotti e soluzioni impiantistiche residenziali e centralizzate di grande e media potenza con prodotti per la climatizzazione invernale ed estiva e la produzione di Acqua Calda Sanitaria.
Il Service Area Manager affianca strategicamente la rete di vendita e post-vendita, erogando formazione e fornendo supporto tecnico direttamente sul campo ai centri di assistenza dell’area di competenza.
Responsabilità principali- Definizione con il team di prevendita, il team di postvendita e l’area vendite degli obiettivi e priorità conformemente alle esigenze di mercato;
- Analisi del parco installato, dei suoi fabbisogni e delle attività strategiche da introdurre nella sua area di competenza;
- Selezione dei centri di assistenza e potenziamento degli attuali;
- Formazione continua alla rete di assistenza autorizzata;
- Gestione di eventuali criticità di area;
- Supporto tecnico sul campo e telefonico;
- Analisi e monitoraggio della qualità del servizio erogato dei centri assistenza della sua area di competenza
- Sviluppo e gestione della vendita ricambi e servizi
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore HVAC e nei sistemi energetici;
- Conoscenza pratica dei sistemi HVAC inclusi componenti, refrigeranti, psicometria, trasferimento di calore, fluidodinamica e gestione termica;
- Buone capacità di presentazione e buona conoscenza degli strumenti MS Office;
- Buone capacità comunicative, interpersonali e mentalità innovativa;
- Conoscenza di SAP ERP;
- Lavorare in un contesto internazionale;
- Formazione e sviluppo;
- Opportunità di crescita professionale;
- Auto aziendale a uso promiscuo.
Offerta di lavoro pubblicata 11 giorni fa
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