Operatore/trice telefonico per servizio clienti
1.400 - 1.500 €/meseFull time
Dreamgirls
Struttura che gestisce assistenza telefonica e ricontatti programmati per servizi rivolti a privati apre una posizione nell'area customer care. Il ruolo è pratico. La risorsa seguirà chiamate in entrata, richieste informative e richiamate di conferma, con picchi di lavoro più alti tra luglio e agosto per copertura ferie e turni intensi.
Ogni giornata prevede registrazione di circa 70-90 contatti, apertura ticket, aggiornamento anagrafiche e verifica esiti nel gestionale interno. Si richiede attenzione ai dettagli: saranno gestite segnalazioni, richieste di richiamata entro 24 ore e passaggi al secondo livello quando il caso non si chiude al primo contatto.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1380-1480 €
* Orario flessibile su fascia diurna dal lunedì al sabato
* Computer aziendale
* Welfare aziendale
* affiancamento iniziale sulle procedure operative e sulle risposte standard
* tempo pieno
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buona dimestichezza con pc, cuffie e inserimento dati a video
* possibilità di inizio immediato
* ascolto attivo, chiarezza espositiva e tenuta nei ritmi di chiamata
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Viterbo
Offerta di lavoro pubblicata 10 ore fa
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