Guest Assistant

ppLungarno Collection is hiring through Hosco in Milan.Portrait Milano, parte di Lungarno Collection, è uno degli indirizzi più autorevoli nel cuore del Quadrilatero della Moda. Negli spazi dell'antico Seminario Arcivescovile, l'hotel custodisce 73 camere e suite che interpretano l'eleganza milanese con misura e carattere.Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. /ppLa nostra realtà è felice di offrire un’opportunità come Guest Assistant all’interno del reparto Front. Il dipartimento ha l’obiettivo di creare un’esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall’arrivo alla partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. /ppLa risorsa entrerà a far parte del team dei Guest Assistant. Cerchiamo una persona orientata all’ospite, premurosa e curiosa che contribuisca a far sentire ogni ospite a casa, creare connessioni autentiche, offrendo cura, attenzione e professionalità in ogni gesto. /ppRequisiti PortraitEnergia e grinta, voglia di far nascere il progetto nuovo, desiderio di farne stabilmente parte, amore per la città di Milano, attitudine al sorriso, perseveranza, eleganza non solo esteriore. /ph3Principali responsabilità: /h3ulliAccogliere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato; /liliAnticipare e soddisfare le esigenze degli ospiti, offrendo un’esperienza di ospitalità di eccellenza in linea con gli standard del brand; /liliFornire informazioni e suggerimenti sulla città di Milano; /liliCollaborare con il reparto del Front; /liliSupportare le attività di reception e accoglienza, assicurando il rispetto degli standard qualitativi e operativi dell’hotel; /liliCurare ogni dettaglio dell’esperienza dell’ospite, costruendo relazioni di fiducia e favorendo la fidelizzazione; /li /ulh3Requisiti desiderati: /h3ulliEsperienza maturata nel ruolo di Butler, Concierge o Receptionist; /liliForte passione per il settore alberghiero, voglia di mettersi in gioco per assistere l'ospite durante il suo soggiorno presso Portrait Milano; /liliConoscenza fluente della lingua inglese; /liliConoscenza della città di Milano; /liliOttime capacità relazionali; /liliProblem Solving; /liliTeam working; /li /ulh3Cosa Offriamo: /h3ulliContratto: CCNL Federturismo Aica, RAL a partire da €23.000 /liliUn ambiente di lavoro orientato alla valorizzazione delle proprie attitudini, con percorsi di carriera finalizzati alla crescita professionale e personale /liliContinue opportunità di formazione, attivabili in base alle necessità /liliTariffe Staff e Family Friends: soggiorni a tariffe esclusive per te, offerte speciali per amici e familiari nelle nostre strutture /liliSPA FB Benefits: sconti dedicati per rilassarti nelle SPA e vivere esperienze culinarie nei ristoranti e bar della compagnia /liliWelfare Program: un piano di welfare aziendale con vantaggi e servizi esclusivi per il tuo benessere /liliIncentivi annuali: un programma di premi basato sulla qualità, per riconoscere e valorizzare il tuo impegno nella crescita insieme /liliStaff Celebrations Birthday Celebration: momenti dedicati a festeggiare insieme successi, anniversari aziendali e ricorrenze personali /liliCultura Arte: accesso gratuito al Museo Salvatore Ferragamo di Firenze, la maison di moda della famiglia da cui la nostra compagnia alberghiera ha origine e di cui interpretiamo la cultura dell'ospitalità /liliViaggi Ospitalità: tariffe agevolate nel circuito Leading Hotels of the World (LHW) e GHA Discovery /liliMensa aziendale: pasti comodi, salutari e pratici durante il turno di lavoro /liliStaffhouse (su disponibilità): alloggio aziendale assegnato in base alle esigenze del momento /li /ulpExperience in the hospitality industry is preferred. /ppPlease see the full vacancy for the benefits offered by Lungarno Collection. /p /p #J-18808-Ljbffr