Addetto/a Servizio Clienti
21.000 € - 26.000 €Nuur
Azienda attiva nel settore dei servizi alla clientela cerca una figura professionale da inserire come Addetto/a al servizio clienti, per gestire le attività operative quotidiane legate al customer care e alla comunicazione diretta con i clienti.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi e la gestione delle richieste
- Registrazione e gestione delle segnalazioni e dei reclami
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Elaborare report sulle attività svolte e sulle problematiche riscontrate
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e capacità di ascolto attivo
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione dei ticket
- Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Offerta
- Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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