Addetto/a assistenza clienti per call center
1.500 - 1.800 €/meseFull time
DI.ME GENOVA
Nasce una nuova opportunità nel settore Customer Service: cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti per potenziare il team del contact center. Nel nostro team seguirai i contatti in ingresso, supporterai i clienti con cortesia e precisione e contribuirai al miglioramento del servizio.
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza anche breve nel ruolo o disponibilità a formarsi
• buona dimestichezza con PC e strumenti di gestione chiamate
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Mansioni:
• gestione chiamate in entrata e primo contatto con il cliente, registrazione delle richieste
• apertura pratiche e aggiornamento anagrafiche su CRM aziendale, escalation ai team tecnici quando necessario
• monitoraggio dello stato delle segnalazioni e follow-up telefonico con clienti
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario full-time
• Rimborso spese per trasferte occasionali
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Chiavari
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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