Addetto/a contact center per assistenza clienti
1.500 - 1.800 €/meseFull time
AMC
Inseriamo nel nostro team operativo un/una Addetto/a contact center specializzato/a in assistenza telefonica. La risorsa gestirà le comunicazioni con la clientela, fornendo risposte rapide e professionali alle richieste di supporto.
Mansioni principali
• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza e informazioni clienti
• Ricezione e smistamento delle richieste verso i reparti competenti
• Registrazione dati e aggiornamento del gestionale con le segnalazioni ricevute
• Supporto nella risoluzione di problematiche operative di primo livello
• Raccolta feedback e informazioni utili per il miglioramento del servizio
Offerta e benefit
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
• Orario full-time 40 ore settimanali
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua sulle procedure aziendali
• Ambiente collaborativo e supporto del team
Requisiti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e vocazione al contatto telefonico
• Precisione nella gestione dei dati e attitudine al multitasking
• Competenze informatiche di base (Office, posta elettronica)
• Disponibilità immediata
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Firenze
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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