Housekeeping Manager - NH Palermo

ppEntra a far parte del team di bNH Hotels Resorts /b, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che combinano valore, posizione eccellente e un tocco umano. Unisciti a noi nella nostra missione di rendere ogni soggiorno straordinario, soddisfacendo le esigenze degli ospiti che cercano hotel e resort funzionali, con uno stile naturale e fresco, accompagnato da un servizio cordiale. Diventa parte di un brand che rispecchia le tue qualità: funzionale, naturale, innovativo, affidabile e cordiale. /p h3Quale sarà la tua missione? /h3 pIn qualità di bHousekeeping Manager /b, guiderai e motiverai un team incaricato di garantire standard elevati e costanti di pulizia e servizio in tutto l'hotel.br/Sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane di housekeeping nell'ambito dell'impegno costante dell'hotel per offrire un servizio eccellente agli ospiti; controllerai inoltre le performance economiche del reparto Housekeeping e l'efficienza del servizio di lavanderia. /p h3Cosa dovrai fare? /h3 ul liPianificare, programmare e organizzare il lavoro per garantire una copertura adeguata da parte del personale di piano. /li liSupportare il personale di piano nella pulizia e nella preparazione delle camere, in caso di urgenza o necessità. /li liSupervisionare le aree comuni (hall, saloni, corridoi, ecc.) e le camere d'albergo preparate e pulite dal personale ai piani (interno o in subappalto). /li liOrganizzare periodicamente le pulizie generali dell'hotel e comunicare al reparto manutenzione gli elementi da riparare. /li liCollaborare con il reparto front office nell'assegnazione di camere specifiche in base alle particolari esigenze o caratteristiche degli ospiti. /li liSupervisionare e organizzare la biancheria degli ospiti, procedendo alla sua pulizia in hotel, o identificandola per inviarla a una lavanderia esterna. /li liSupervisionare l'inventario e il controllo di tutti i materiali del reparto pavimenti (pulizia, amenities, ecc.). /li liControllare le spese in tutti i settori dell'housekeeping e partecipare alla preparazione del budget annuale del reparto. /li liSviluppare e implementare procedure per la gestione della qualità dei servizi di pulizia e lavanderia. /li liGestire e monitorare commenti, suggerimenti e reclami degli ospiti, creando ed eseguendo piani d'azione. /li liSupervisionare e svolgere i compiti di manutenzione preventiva dell'igiene sanitaria. /li liReclutare, intervistare e formare i membri del team. /li liFornire supervisione, feedback e riconoscimento ai membri del team in merito alle loro prestazioni e al loro sviluppo. /li /ul h3Cosa stiamo cercando? /h3 ul liAlmeno 1-2 anni di esperienza nello svolgimento di funzioni simili, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. /li liDiploma di scuola superiore o formazione equivalente. /li liLa conoscenza della lingua locale è indispensabile, mentre la conoscenza dell'inglese è molto importante. /li liConoscenza pratica di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.). /li /ul pRAL a partire da 26K. /p pLa retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. /p pInb Minor Hotels Europe Americas /b ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: /p ul liEsperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. /li liOpportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. /li liAmpia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. /li liIniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. /li liProgrammi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. /li liPossibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. /li liTariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr