Analista WFM per Contact Center - Pianificazione & KPI
UniSalute Spa
pUniSalute, società del Gruppo Assicurativo Unipol, cerca un professionista da inserire nel Contact Center a Bologna. Ruolo chiave nell’analisi dei carichi di lavoro e nella pianificazione operativa dei servizi di assistenza ai clienti, contribuendo all’ottimizzazione dei processi e al capacity planning delle risorse. /ppSarà incaricato del monitoraggio degli indicatori operativi, dell’analisi e della reportistica a supporto delle decisioni strategiche, collaborando con tutte le funzioni aziendali /p #J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 9 ore fa
Offerte di lavoro simili
36.000 € - 43.000 €
...da inserire nel contesto del Contact Center , nel ruolo di: Workforce Management (WFM) Planner Sede di lavoro: Bologna... ...dei carichi di lavoro e nella pianificazione operativa dei servizi di... ...nella lettura/interpretazione di KPI; Familiarità con strumenti di...KPIImpiego permanenteTurni32.000 €
...verifica la conformità rispetto ad audit e controlli, monitora KPI e promuove il miglioramento continuo, contribuendo alla... ...dati gestiti. /p h3Competenze trasversali /h3 ul liCapacità di pianificazione, organizzazione e gestione delle priorità. /li liOrientamento...KPIImpiego permanente32.000 €
...provenienti dalle attività produttive e logistiche globali in KPI a supporto delle decisioni operative e strategiche. Responsabilità... ...migliorare la Supply Chain globale (ad esempio forecasting e pianificazione) attraverso l'utilizzo di strumenti di AI Integrazione e...KPISmart workingTempo pienoSomministrazioneOrario flessibileDal lunedì al venerdì- ...Interact with Customer Service and Local supply chain teams Participate in reviews on operations, quality and improvements Monthly KPI updates and root cause analysis on main supply chain losses Requisiti fondamentali University Degree in Engineering or Supply...KPISmart workingStage/TirocinioOrario flessibile
- ...inefficienze e proponendo miglioramenti concreti. Controlli i KPI e coordini il personale, garantendo una gestione efficiente delle... ...laurea (laurea non obbligatoria) capacità di pianificazione orientamento al cliente gestione del personale monitoraggio...KPI
- ...Il ruolo prevede responsabilità di gestione delle Operations, pianificazione della produzione e del capitale, nonché l’implementazione di programmi... ...a profili con esperienza consolidata in contesti complessi e una forte attenzione ai KPI, qualità e costi. #J-18808-LjbffrKPI
- ...contribuire attivamente allo sviluppo commerciale e al monitoraggio dei KPI in tutte le sedi odontoiatriche in Italia. /ppIl candidato... ...di esperienza nel settore sanitario e possiede competenze in pianificazione strategica e gestione efficace del tempo. Offriamo un...KPITempo pienoImpiego permanente
- ...Marketing, cerca un Addetto Coordinamento Servizi Outsourcing Contact Center da inserire a Bologna. Ruolo con trasferte onsite dal fornitore... ..., garantire continuità ed efficienza dei servizi, gestire KPI e relazioni con l’area interessata, offrendo formazione e supporto...KPI
- ...Controlling Manager. Riportando al CFO, guiderà l’evoluzione del modello di controllo di gestione integrando i sistemi e potenziando KPI e reportistica. /ppLa risorsa coordinerà un team di circa 9 persone in Italia ed estero, gestirà budgeting, forecasting e analisi degli...KPI
- ...Responsabile Consolidato Gestionale e Reporting da inserire nella Direzione Pianificazione e Controllo. Sede di lavoro a Bologna/Milano, riportando al Top Management con focus su consolidamento e KPI. La posizione richiede laurea magistrale in discipline economiche,...KPIImpiego permanente
- ...raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT. Verificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio Monitorare la pianificazione e l’andamento economico dei progetti, con particolare attenzione alla gestione del budget....KPISmart workingTempo pienoImpiego permanente
- ...candidato/a ideale avrà le seguenti principali responsabilità: Pianificazione operativa delle attività cliniche e gestione degli asset... ...dei processi ambulatoriali e di ricovero; Monitoraggio dei KPI operativi, produttivi ed economico-gestionali; Revisione e...KPILavoro da casa
- ...Data Analyst per la rete peritali da inserire a Bologna nel team Gestione e Controllo Fiduciari Rami Elementari. Il ruolo analizzerà KPI e dati per ottimizzare le performance e creerà report sintetici per monitorare le attività. /ppGestirà dataset provenienti da fonti interne...KPI
- ...situata a Castel Maggiore (BO). La risorsa si occuperà di programmare e organizzare la produzione, gestione degli ordini e monitoraggio KPI, con lettura di disegni meccanici e collaborazione tra reparti. /ppSi richiede esperienza di 2-3 anni, buone doti comunicative e...KPITempo pienoImpiego permanenteTempo determinato
- ...tutte le attività operative e di sviluppo della Business Unit: pianificazione, produzione, acquisti, logistica, project management,... ...soddisfino gli standard di qualità richiesti; Condividere KPI specifici per funzione con le risorse direttamente gestite per...KPI
35.638 €
pUnipol Assicurazioni, leader nei rami Danni, cerca un Data Analyst per analizzare KPI della rete peritale e fiduciari. Verrà inserito nel team Gestione e Controllo Fiduciari Rami Elementari a Bologna e si occuperà di trasformare dati in report utili al monitoraggio delle...KPIImpiego permanente- ...diversi dipartimenti aziendali; Gestire e sviluppare relazioni commerciali con i clienti, attraverso la pianificazione periodica basata sull’analisi dei KPI (fatturato, ampiezza e rotazione referenze); Pianificare le campagne in collaborazione con i Category e gestire...KPI
- ...garantendo la gestione delle attività di approvvigionamento, pianificazione della produzione e spedizione del prodotto, nell’ottica di un... ...secondo gli obiettivi prefissati Analisi e monitoraggio dei KPI’s clienti assegnati ed elaborazione della reportistica relativa...KPI
- ...nuovi settori radio, definire piani di frequenza e ottimizzare i cluster esistenti. Userai strumenti di pianificazione per stimare copertura e capacità e monitorare KPI di rete. Collaborerai con sistemi di tracciamento e aggiornamento database radio per garantire...KPI
- ...Unipol Assicurazioni cerca un giovane analista dati per monitorare KPI della rete peritale e dei fiduciari, trasformando dati in KPI e insight per il management. Verrà responsabile della gestione dei dataset provenienti da diverse fonti aziendali, garantendo qualità e...KPI
- ...Offri un contributo strategico in un contesto di consolidamento e pianificazione complessa, con opportunità di crescita professionale in una... ...verso Alta Direzione e CdA con analisi di dettaglio sui KPI e sulle IFRS9/17 Supporto al Top Management negli incontri con...KPI
34.000 € - 38.000 €
...alla ricerca di un/a Production Planning Control. Responsabilita Pianificazione e schedulazione della produzione (breve e lungo periodo)... ...avanzamento produttivo e gestione eventuali deviazioni Analisi KPI e reportistica Gestione riordini, materiali e consumi Supporto...KPITempo pienoSomministrazione3 turni- ...del punto vendita /liliAnalisi dei dati di vendita, fatturato e KPI di negozio /liliGestione, organizzazione e motivazione del... ...di reparto /liliMonitoraggio delle giacenze, riassortimento e pianificazione degli ordini /liliAssicurare il rispetto degli standard aziendali...KPITempo pienoWeekendOrario flessibile
60.000 € - 70.000 €
...territorio. /liliGestire gli account strategici attraverso attività di pianificazione, targeting e segmentazione, in linea con le indicazioni... ...al raggiungimento degli obiettivi di vendita e dei KPI. /li /ulh3Requisiti: /h3ulliLaurea in discipline scientifiche...KPITempo pienoImpiego permanente- ...dotted line zum General Manager von BHCL Italy. /ppSie berichten an den Group Accounting und unterstützen das Geschäft durch Finanzanalyse, Budgetierung und KPI-Reports. Die Position ist hybrid und erfordert exzellente Englisch- und Italienischkenntnisse. /p #J-18808-LjbffrKPILavoro ibrido
- ...contribuendo all’ottimizzazione della gestione del prodotto e alla pianificazione stagionale. Il ruolo prevede un forte coordinamento cross-... ...e stagionalità Capacità di gestione e monitoraggio di KPI Attitudine al problem solving e capacità di gestire analisi...KPILavoro stagionale
- ...funzione Finance e supporterà le attività di controllo di gestione, pianificazione economico-finanziaria e reporting, collaborando a stretto... ...delle performance economico-finanziarie e dei principali KPI; /li liSupporto ai processi di budgeting, forecasting e chiusure...KPIStage/TirocinioOrario flessibile
- ...coordini l'officina per mezzi bus e veicoli industriali, assicurando pianificazione, produttività e qualità degli interventi. Sei il punto di... ...la pianificazione delle attività Capacità di monitorare KPI, produttività, tempi di lavorazione ed efficienza Leadership...KPIImpiego permanente
- ...per ottimizzare performance, qualità e sicurezza, monitorando KPI chiave e implementando miglioramenti di processo. Collochi la... ...Mensa aziendale premio di produzione Responsabilità Pianificazione e coordinamento delle attività produttive giornaliere Gestione...KPITurni
- ...fornitori per valorizzare progetti di alto profilo. Il ruolo richiede pianificazione, controllo e reportistica, con attenzione al budget e alle... ...e i team operativi Monitorare avanzamento lavori tramite KPI, SAL e reportistica periodica Garantire il rispetto del...KPIImpiego permanenteAuto aziendale