ICT SUPPORT JUNIOR - Apprendistato

Jobify Recruiting, società di consulenza organizzativa HR e Head Hunting , ricerca e seleziona:

• n. 1 ICT SUPPORT JUNIOR su MILANO

per solida ed eccellente realtà consortile, leader e punto di riferimento per crescita e innovazione nel mercato nazionale dell'Automotive Aftermarket e dell'autoriparazione in Italia.

L’Azienda Cliente e i suoi valori:

Da oltre 30 anni punto di riferimento su tutto il territorio nazionale, il Consorzio riunisce oggi oltre 120 ricambisti associati e collabora con più di 80 fornitori partner, coordinando una rete integrata di soluzioni e una filiera di assistenza che conta oltre 1.500 officine affiliate. Ciò che distingue l’organizzazione è proprio la spiccata capacità di fare sistema: un network nazionale coeso, altamente dinamico e orientato al futuro, capace di adattarsi rapidamente alle trasformazioni del mercato per generare valore concreto. Il clima di lavoro interno è contraddistinto da un approccio informale e basato sulla fiducia reciproca, in cui si favoriscono la cooperazione e lo spirito di squadra. Si tratta di una struttura snella, esigente e performante, ideale per profili ambiziosi e curiosi che desiderano operare in un contesto in continua evoluzione e dare il proprio contributo attivo alla digitalizzazione dei processi di business.

Posizione:

ATTIVITÀ / RESPONSABILITÀ

La risorsa andrà ad affiancare direttamente il Responsabile ICT e collaborerà alla progettazione, implementazione e gestione dell’infrastruttura IT aziendale, fornendo supporto operativo su ERP, ambienti cloud, dispositivi hardware, siti e piattaforme web proprietarie, garantendone efficienza, continuità e aggiornamento.

Nello specifico si occuperà di:

• Collaborare attivamente alla gestione e al monitoraggio dell'infrastruttura IT aziendale (Application Management Services);
• Fornire supporto operativo agli utenti finali, garantendo la risoluzione tempestiva delle problematiche tecniche quotidiane;
• Presidiare l'intero ciclo di vita dei ticket di assistenza tecnica (apertura, tracciamento, risoluzione e monitoraggio), coordinando le attività tra team interno, associati e fornitori;
• Supportare la gestione dei progetti IT in ambito Automotive, contribuendo alle attività operative e alle fasi di valutazione, inclusi audit e analisi di nuovi partner tecnologici;
• Contribuire all’individuazione e alla valutazione di nuove tecnologie, partecipando all’analisi degli impatti e alla pianificazione della loro adozione;
• Assumere progressivamente la responsabilità diretta su deliverable e attività progettuali specifiche;
• Presenziare ed assistere agli eventi, assemblee, meeting e roadshow aziendali organizzati sul territorio nazionale.

Requisiti:

REQUISITI

La risorsa ideale dovrà avere maturato le seguenti competenze:

• Almeno 6 mesi di esperienza pregressa in ambito ICT (preferibilmente in attività di supporto tecnico a sistemi informatici o mappatura/monitoraggio di infrastrutture aziendali); l'obiettivo fondamentale è l'aver già assimilato le logiche e il funzionamento di un contesto di lavoro aziendale;
• Percorso di studi conseguito in indirizzo Tecnico-Informatico;
• Curiosità tecnologica e forte interesse personale per i trend digitali, con particolare focus sull'applicazione pratica di strumenti di Intelligenza Artificiale nel lavoro quotidiano;
• Buona capacità di gestione di dati ed informazioni, con un utilizzo di Excel e PowerPoint;
• Problem solving logico e proattività nel cercare soluzioni in autonomia di fronte a imprevisti tecnici o anomalie di sistema;
• Ordine, metodo, precisione e forte attitudine organizzativa nel seguire procedure standardizzate senza tralasciare dettagli;
• Buone doti comunicative ed empatia per interfacciarsi efficacemente con utenti finali e associati non tecnici;
• Resilienza allo stress e capacità di gestire code di richieste concorrenti in un contesto demanding e dinamico.

Requisiti preferenziali:

• Pregresse sperimentazioni con strumenti e tecnologie di Intelligenza Artificiale;
• Basi di troubleshooting hardware e software su sistemi operativi e reti locali;
• Familiarità di base con le logiche dei sistemi ERP/gestionali aziendali;
• Conoscenza delle logiche di un sistema di Ticketing e monitoraggio AMS (es. Jira, Zendesk, GLPI o similari).

Altre informazioni:

ORARIO

Full Time – Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Modalità di lavoro: Full On-Site (Presenza in sede).

Si richiede la disponibilità a trasferte sul territorio nazionale (media stimata: massimo 10 trasferte all'anno, principalmente concentrate in singole giornate o con limitati pernottamenti fuori, in occasione di eventi, assemblee, meeting e roadshow istituzionali organizzati dall’azienda)

INQUADRAMENTO

CCNL Commercio – 14 mensilità, Contratto di Apprendistato.

RAL

€ 28/30 K

L’offerta economica sarà compresa all’interno di questo range, commisurata all’effettiva esperienza maturata dalla risorsa e valutata in sede di colloquio finale con l'azienda cliente.

Benefit Aziendali:

• Dotazioni aziendali (PC e Telefono);
• Ticket Restaurant del valore di 8€.

SEDE DI LAVORO

Milano (Zona Barona)

Non si prenderanno in considerazione candidature non in linea con il profilo sopra descritto.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Autorizzazione Ministeriale Definitiva DD n. 0000320 del 22.07.2025

Benefit: Buoni pasto