Addetto/a consulenza clienti logistica

Proponiamo un ruolo operativo nel team customer service di un operatore logistico B2B che gestisce spedizioni e distribuzione per clienti aziendali. La figura seguirà il flusso informativo tra cliente e magazzino, risolvendo richieste e coordinando interventi operativi.

Mansioni:
gestione quotidiana delle richieste clienti via telefono e portale clienti; monitoraggio tracking e tempistiche di consegna;
analisi e registrazione anomalie DDT e segnalazioni nel gestionale; instradamento dei casi al reparto operativo per risoluzione;
supporto nella pianificazione delle corse e comunicazione con autisti/centro logistico in caso di variazioni;

Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Orario full-time, possibilità di orario flessibile

Requisiti:
esperienza non indispensabile
buona dimestichezza con strumenti informatici e gestione dati; preferibile conoscenza di software gestionale/ WMS
capacità comunicative, precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
disponibilità a coprire turni estivi e sostituzioni ferie nel periodo giugno-agosto; patente B preferibile, patentino muletto costituirà titolo valutato

Sede di lavoro: Sassuolo