Marketplace Key Account Manager
35.000 €Meogroup Italia
Chi siamo
Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale.
Per un progetto di sviluppo e lancio di un nuovo marketplace presso una primaria realtà italiana del settore retail e omnicanale , siamo alla ricerca di una figura che supporti la costruzione e successiva gestione del portafoglio seller della piattaforma.
Principali responsabilità
La figura selezionata entrerà a far parte del team Marketplace e avrà un ruolo centrale sia nella fase di preparazione al lancio sia nella successiva gestione operativa dei seller strategici.
- Svolgere attività di scouting e identificazione di nuovi seller coerenti con il posizionamento e l'offerta del marketplace;
- Gestire le attività di screening preliminare dei potenziali seller e valutarne l'adeguatezza rispetto ai criteri definiti;
- Supportare il processo di attivazione dei seller in coordinamento con i team coinvolti nel progetto;
- Gestire la relazione operativa con i seller maggiormente rilevanti dopo il lancio della piattaforma;
- Raccogliere e gestire ticket, richieste ed eventuali problematiche provenienti dai seller assegnati;
- Coordinarsi con le funzioni interne per favorire la risoluzione delle problematiche e garantire continuità operativa;
- Monitorare le performance dei seller gestiti attraverso KPI e indicatori definiti dal marketplace;
- Identificare criticità, opportunità di miglioramento e azioni necessarie a sviluppare la performance degli account assegnati.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa in attività di Key Account Management, Account Management, Marketplace o E-commerce ;
- Esperienza nella gestione continuativa di clienti, partner commerciali, merchant o seller;
- Familiarità con attività di scouting, qualificazione e sviluppo di nuovi account;
- Capacità di leggere e monitorare KPI commerciali e operativi;
- Capacità di gestire contemporaneamente interlocutori differenti, richieste operative e priorità;
- Buone capacità relazionali e di comunicazione con stakeholder interni ed esterni;
- Approccio analitico, orientamento ai risultati e capacità di individuare rapidamente eventuali criticità;
- Attitudine al lavoro in contesti progettuali dinamici e caratterizzati da forte interazione tra Business e funzioni operative.
La risorsa sarà coinvolta in un progetto strategico di sviluppo di un nuovo marketplace, operando a stretto contatto con il team dedicato e con diverse funzioni aziendali.
L'inquadramento contrattuale e la modalità lavorativa saranno definiti in funzione delle caratteristiche del progetto e dell'esperienza della figura selezionata.
Il pacchetto retributivo totale previsto parte da 35.000 € annui lordi, da valutare in base all’esperienza effettiva, alle competenze tecniche e alla coerenza con il ruolo.
Entrare in Meogroup significa lavorare all'interno di un ambiente consulenziale dinamico, partecipando direttamente a progetti strutturati di trasformazione e sviluppo del business presso importanti realtà nazionali e internazionali.
La figura selezionata potrà contribuire alla costruzione di un nuovo modello di marketplace fin dalle sue prime fasi, confrontandosi con differenti stakeholder e sviluppando competenze trasversali in ambito e-commerce, account management e gestione operativa.
Il team Meogroup accompagnerà il/la professionista durante il progetto, favorendone l'integrazione, la crescita e il progressivo sviluppo delle responsabilità.
Pari Opportunità
Meogroup è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e valorizza la diversità come fonte di arricchimento. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni persona può contribuire con le proprie competenze e caratteristiche distintive.
Accogliamo candidature indipendentemente da età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.
Particolare attenzione sarà riservata ai candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.
I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679.
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