Production Planning Specialist
COPAN ITALIA SPA
Copan, eccellenza nel biomedicale e leader mondiale nella pre-analitica microbiologica, conta circa 850 dipendenti in Italia. È composta da tre società: Copan Italia S.p.A., che progetta e produce dispositivi per prelievo e conservazione di campioni biologici (tamponi floccati, terreni di trasporto, provette, pipette); Copan Wasp S.r.l., che sviluppa soluzioni automatizzate di laboratorio come WASP e WASPLab e Copan Newlab S.r.l., dedicata a macchinari per controlli microbiologici in ambito alimentare, farmaceutico e cosmetico.
Posizione:
Production Planning & Customer Care Specialist
Sede : Brescia
Dipartimento: Operations / Supply Chain
Siamo alla ricerca di una figura di Production Planning & Customer Care Specialist che supporti le attività di pianificazione della produzione e gestione degli ordini clienti, garantendo un efficace coordinamento tra produzione, logistica e customer service.
Principali responsabilità:
Production Planning
- Pianificare gli Ordini di Sterilizzazione (OdS) per l’impianto interno dedicato, sulla base degli ordini di contoterzismo e dei materiali da sterilizzare.
- Coordinare le attività operative e definire le date di consegna, garantendo il rispetto delle scadenze e delle date promesse ai clienti in collaborazione con l’Ufficio Export.
- Contribuire all’analisi delle previsioni della domanda e alla definizione del piano principale di produzione, considerando la capacità produttiva interna ed esterna.
- Elaborare e aggiornare la pianificazione della produzione, assicurando un corretto bilanciamento delle risorse.
- Supportare il monitoraggio dell’accuratezza e della puntualità dei piani produttivi, identificando eventuali criticità e proponendo azioni correttive.
Customer Care Management
- Gestire l’inserimento, il monitoraggio e l’evasione degli ordini clienti.
- Mantenere una comunicazione costante con i clienti, fornendo aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle consegne.
- Collaborare con i reparti interni per garantire un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.
Requisiti:
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o discipline affini.
- Esperienza pregressa in attività di pianificazione della produzione, supply chain o customer service.
- Buona conoscenza dei processi produttivi e di pianificazione.
- Ottima dimestichezza con sistemi ERP e strumenti di analisi dati (Excel).
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Spiccate capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità.
- Ottime doti relazionali e orientamento al cliente
Altre informazioni:
Cosa Offriamo:
- Lavoro in un contesto dinamico
- Ruolo trasversale
- Range RAL: 28-33k
Offerta di lavoro pubblicata 19 giorni fa
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