Addetto/a Customer Service - Assistenza Clienti

1.200 €/mese

Full time

DI.ME GENOVA

Sede: Genova (GE)

Orario: Full-time, dal lunedì al venerdì | 09:00 – 18:00

Siamo una realtà in crescita che opera nel settore dei servizi alle imprese. Per rafforzare il nostro ufficio Customer Service siamo alla ricerca di una persona motivata, organizzata e orientata alla soddisfazione del cliente.

Se ti piace lavorare a contatto con le persone e trovare soluzioni rapide ed efficaci, questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.

Di cosa ti occuperai

Entrerai a far parte del team di assistenza clienti e seguirai le richieste provenienti da aziende e privati, garantendo un supporto puntuale durante tutte le fasi del servizio.

Nello specifico ti occuperai di:

Gestire richieste telefoniche ed e-mail.
Fornire informazioni su ordini, servizi e tempistiche.
Monitorare l'avanzamento delle pratiche.
Collaborare con i reparti logistico e amministrativo per la risoluzione delle segnalazioni.
Aggiornare il gestionale aziendale con le informazioni relative ai clienti.
Gestire eventuali reclami mantenendo un approccio professionale e orientato alla soluzione.

Il profilo ideale

Cerchiamo una persona con:

Diploma di scuola superiore.
Ottime capacità comunicative.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
Attitudine al lavoro di squadra.
Precisione e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
Esperienza in ruoli di assistenza clienti o back office (gradita ma non indispensabile).

Cosa troverai

Inserimento in un team giovane e collaborativo.
Percorso di formazione iniziale.
Affiancamento da parte di personale esperto.
Possibilità di crescita professionale.
Uffici facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici.

Benefit aziendali

Premio annuale legato ai risultati.
Welfare aziendale.
Computer portatile e telefono aziendale.
Snack e bevande disponibili in ufficio.

Contratto full-time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì.
Nessun turno notturno.
Inserimento previsto entro 30 giorni.

Sede di lavoro: Genova (GE)

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Offerta di lavoro pubblicata 2 giorni fa

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