ANALISTA FUNZIONALE CRM

Il Gruppo AIMAG è una multiutility con sede a Mirandola, attiva nei servizi pubblici locali e presente in 27 Comuni. Gestisce, direttamente e tramite le società controllate, servizi idrici, ambientali, energetici, tecnologici e di pubblica illuminazione, servendo oltre 290.000 cittadini. Opera con un forte radicamento territoriale e un impegno concreto verso qualità, continuità del servizio e sostenibilità.

Entrare in AIMAG significa far parte di un’organizzazione dinamica, in cui competenze tecniche, responsabilità verso la comunità e capacità di innovazione rappresentano leve fondamentali per lo sviluppo e la creazione di valore nel tempo.

Posizione:

Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?

Il Gruppo AIMAG ricerca una persona da inserire come ANALISTA FUNZIONALE CRM all’interno della Funzione Progetti Applicativi e System Integration con l’obiettivo di contribuire all’evoluzione e al mantenimento del sistema CRM Salesforce e Servizi Digitali ai Clienti in supporto all’area vendita e fatturazione del Gruppo.

Principali Responsabilità

• Analizzare i requisiti che derivano dalle esigenze aziendali e dalle variazioni normative;
• Formulare proposte per il miglioramento dei processi applicativi;
• Definire le specifiche tecniche e funzionali delle evolutive da sottoporre ai fornitori;
• Garantire la riuscita delle evolutive attraverso la gestione operativa ed il monitoraggio dei fornitori in tutte le fasi di implementazione delle evolutive;
• Supportare il Responsabile nella programmazione delle attività e nel rispetto del budget;
• Fornire supporto specialistico ai colleghi delle altre funzioni IT quali la funzione Support e Maintenance e la funzione Demand;
• Definire e diffondere gli standard di utilizzo.

Requisiti:

• Titolo di studio: Laurea in ambito economico, management o informatico, o titoli equipollenti; saranno valutati positivamente percorsi formativi affini.
• Esperienza professionale come Business Analyst su Salesforce (moduli Sales e Service), maturate con almeno 2 anni di esperienza specifica nel ruolo;
• Conoscenza avanzata di Excel e Word;
• Tecniche di analisi: capacità di analisi logica – raccolta requisiti di business;
• Tecniche base di project management: WBS, GANTT;
• Spiccate capacità di analisi e sintesi delle informazioni;
• Ottime competenze relazionali e attitudine al lavoro in team;
• Assertività e capacità di negoziazione;
• Costituisce requisito preferenziale la provenienza dal settore multiutilities.

Altre informazioni:

Cosa offriamo

• Percorsi formativi mirati al miglioramento delle competenze tecniche e trasversali;
• Percorso di inserimento strutturato, con onboarding e incontri periodici con il Manager e la Funzione HR.
• Fascia retributiva indicativa: RAL compresa tra 36.000 e 42.000 euro lordi annui, definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali esperienza professionale coerente, competenze tecniche, livello di autonomia, responsabilità assegnate e coerenza con l’assetto retributivo interno;
• Premio di risultato annuale riconosciuto al raggiungimento degli obiettivi economici aziendali, in coerenza con quanto previsto dagli accordi integrativi;
• Servizio mensa interno o importo riconosciuto pari a 10 euro spendibile in locali, mense e ristoranti convenzionati;
• Smart working fino ad un massimo di 3 giorni a settimana.

Sede di lavoro: Mirandola (MO)

“Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 .

Aimag S.p.A. garantisce pari opportunità di accesso alla selezione, assicurando che il processo sia gestito secondo criteri di equità, trasparenza, non discriminazione e piena coerenza con le politiche aziendali di parità di genere e diversity & inclusion.

Nel corso del processo di selezione non saranno richieste informazioni sulla retribuzione attuale o percepita in precedenti rapporti di lavoro.

Eventuali aspettative economiche potranno essere raccolte esclusivamente al fine di verificarne la compatibilità con la fascia retributiva approvata per la posizione oggetto della presente selezione.

I dati personali saranno trattati da Aimag S.p.A. esclusivamente per finalità di ricerca e selezione del personale, nel rispetto del Regolamento UE 2016⁄679 (GDPR). Il conferimento dei dati è facoltativo ma necessario per la valutazione della candidatura. Per maggiori informazioni si invita a consultare l’informativa completa: link informativa privacy candidati. Eventuali dati inseriti nel CV non pertinenti alle finalità della selezione non saranno oggetto di valutazione; i CV dovranno contenere esclusivamente informazioni rilevanti per la selezione in oggetto.”